يُمثل تيك توك إمكانات هائلة للشركات والمؤسسات. يُسهّل تطبيق التواصل الاجتماعي هذا التواصل مع العملاء، والعثور على عملاء جدد، وبناء ولاء طويل الأمد للعلامة التجارية. في السنوات الماضية، شهد تيك توك نموًا سريعًا للغاية، ومن المتوقع أن يصل إلى مليار مستخدم بحلول عام ولكن للاستفادة من هذه المنصة، يجب أن تفهم آلية عملها.

\n الاستماع الاجتماعي يتيح لك فهم صوت المستهلك بشكل أفضل، ورصد مؤشرات التوجهات الدقيقة، وتوقع التوجهات المستقبلية. يساعدك على التواصل مع جمهورك، مدعومًا برؤى حول اهتماماتهم وتفضيلاتهم وأسلوب حياتهم.

\n استراتيجية واضحة للاستماع إلى محتوى تيك توك على تنمية جمهورك وتحويل متابعيك إلى عملاء. أعددنا هذا الدليل لمساعدتك على بدء الاستماع إلى محتوى تيك توك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينه والارتقاء به.

اعتمد التسويق التقليدي عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أساسي على البيانات الكمية: كم عدد المشاهدات التي حصدها الفيديو؟ هل حصلنا على عدد كبير من الإعجابات؟ ما هو معدل التفاعل؟ مع أن كل هذه البيانات الكمية قد تكون ثاقبة ولها مكانها، إلا أنه لتحقيق النجاح في إنشاء محتوى على تيك توك، عليك التعمق أكثر.

يتجاوز الاستماع المقاييس السطحية، ويكشف عن احتياجات الجمهور ورغباته ونقاط ضعفه. فهو يوفر منظورًا أوسع لمشاعر المستخدمين وكيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية ومنتجاتك وقطاعك ومنافسيك. تركز المراقبة الاجتماعية، التي تُستخدم غالبًا بشكل مترادف، على تتبع واكتشاف ومراقبة الإشارات إلى العلامة التجارية والوسوم والاستعلامات منصات التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات ومواقع المراجعات.

إذا كنت تريد استكشاف الموضوع بشكل أكبر، فتفضل بزيارة منشور مدونتنا حول الفرق بين المراقبة الاجتماعية والاستماع الاجتماعي .

بفضل قاعدة المستخدمين الكبيرة والثروة من رؤى الجمهور، برز TikTok كمركز موجه نحو المجتمع لتجمع الثقافات الفرعية والاتجاهات الدقيقة والسلوكيات المتغيرة. يمكن أن يساعد متابعة أنماط الحركات المجتمعية على TikTok في تحديد ما سيأتي بعد أو ما لديه القدرة على النمو إلى كبير ومؤثر.

وهذا يقودنا إلى النقطة التالية: أهمية الاستماع الاجتماعي لـ TikTok .

لماذا يعد الاستماع الاجتماعي على TikTok مهمًا؟

• TikTok هو أسرع منصة تواصل اجتماعي نموًا: فهو لا يستخدمه فقط الجيل Z والجيل Alpha: 30.6% من مستخدميه أكبر من 35 عامًا .
• تيك توك يُحدد التوجهات: لا يُحدد تيك توك التوجهات في التطبيق فحسب، بل يُؤثر أيضًا على الثقافة العامة. مع نجاحه، قررت ميتا تقديم ميزة Reels، وحتى لينكدإن قدمت صيغة فيديو قصيرة في عام ٢٠٢٤. مع ذلك، لا تزال معظم التوجهات تبدأ على تيك توك قبل أن تنتشر إلى المنصات الأخرى.
• مستخدمو تيك توك أكثر تفاعلًا بكثير: يبلغ متوسط معدل تفاعل مستخدمي تيك توك من حيث عدد المتابعين % يليهم إنستغرام (وبعده بكثير)، بمتوسط معدل تفاعل من حيث عدد المتابعين يبلغ 0.70% فقط.
• يعد متجر TikTok مولدًا محتملًا للإيرادات: 71,2% من مستخدمي متجر TikTok قاموا بشراء شيء ما بعد رؤيته في خلاصتهم.

إذا كنت تريد تجنب التخلف عن الركب وتفويت الفرص المتاحة لعملك، فأنت بحاجة إلى الاستماع الاجتماعي على TikTok.

مع أن الأمر قد يبدو واضحًا، إلا أن فوائد الاستماع الاجتماعي أكثر تعقيدًا. وكما ذكرت جازمين جريفيث، محللة الاستماع الاجتماعي في بيبسيكو: "... الاستماع الاجتماعي ليس مجرد اختبار للأجواء، بل هو بمثابة خدعة. يُظهر لك ما يريده الناس حتى قبل أن يدركوا ذلك. إنه يساعدك على تحديد الاتجاهات قبل أن تصل إلى خطتك التسويقية الأولى، والمخاطر قبل أن تصل إلى بريدك الوارد."

قم بإلقاء نظرة على الأسئلة الخمسة التي يمكن للاستماع الاجتماعي الإجابة عليها لفهم سبب أهميتها.

5 خطوات لإتقان رحلة الاستماع الاجتماعي على TikTok:

1. حدد أهدافًا واضحة
2. حدد جمهورك على TikTok
3. اختر ما تريد الاستماع إليه
4. تحديد المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة
5. ابحث عن الأداة المناسبة لاحتياجاتك
6. قم بتحليل بيانات الاستماع الخاصة بك للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ

1. حدد أهدافًا واضحة

قبل البدء بالاستماع الاجتماعي، من المهم تحديد أهدافك بوضوح. مع الكم الهائل من البيانات المتاحة، من السهل أن تشعر بالإرهاق. بتحديد أهداف محددة، ستكون أكثر قدرة على تحديد ما تريد تحقيقه وكيفية قياس نجاحك.

\n بعض الأهداف الأكثر شيوعًا لـ استراتيجية الاستماع الاجتماعي< على TikTok هي:

• أجرِ بحثًا سوقيًا : أصبح تيك توك، بقاعدة مستخدميه الواسعة، منصةً ضخمةً تُثري معلوماتك حول جمهورك ومنافسيك وحالة قطاعك. يُساعدك الاستماع الاجتماعي على رصد الرؤى والاتجاهات الأكثر صلةً بنشاطك التجاري.
• تعزيز تطوير المنتج : يُمكن أن يكون الاستماع الاجتماعي أداةً قيّمةً للعلامات التجارية التي تسعى إلى تعزيز جهود تطوير منتجاتها. وذلك لأن الاستماع إلى آراء العملاء على منصات التواصل الاجتماعي يُمكّن العلامات التجارية من اكتساب رؤىً حول ميزات المنتج، والتحسينات، وأفكار المنتجات الجديدة التي تُلبي احتياجات الجمهور المستهدف بشكل أفضل.
• ترويج للتسويق المؤثر : تُغذي خوارزمية تيك توك محتوى قائمًا على الاهتمام والاستكشاف لجمهور يُقدّر العلامات التجارية الأصيلة والهادفة إلى تحقيق رسالتها. يُمكن للاستماع الاجتماعي أن يُساعدك في تحديد المؤثرين والمؤيدين الذين يُمكنهم الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم، وزيادة الوعي لمساعدة الشركات على التواصل مع المستخدمين، وكسب ثقتهم.
• إدارة الأزمات </strong> يُسهّل محتوى الفيديو القصير عملية التصوير والنشر، ثم يُبثّ مباشرةً ليشاهده العالم. مع أن هذا يُحسّن الرؤية والتفاعل، <strong> أنه قد يُلحق الضرر إذا لم يُراقب في الوقت المناسب وبطريقة استباقية! مع أن الآراء قد تكون خارجة عن سيطرة العلامة <em> ، </em> أن مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والاستماع إليها تُعدّ أداة فعّالة لإدارة السمعة إلى حدّ ما.
• استكشاف الميزة التنافسية : يمكن للاستماع الاجتماعي أن يساعد العلامات التجارية في اكتساب ميزة تنافسية من خلال مساعدتها في تحديد اتجاهات الصناعة الناشئة والفرص والتمييز من خلال الابتكار والعروض الجذابة.
• إنشاء محتوى : يُعد TikTok الآن أحد أكثر محركات البحث استخدامًا - أظهر تقرير صادر عن Adobe في عام 2024 أن أكثر من اثنين من كل خمسة أمريكيين يستخدمون TikTok كمحرك بحث. يساعد الاستماع الاجتماعي في تحديد نقاط الحديث الرئيسية والاتجاهات والكلمات الرئيسية صلة بصناعتك حتى تتمكن من تجميعها والاستفادة منها في الوقت المناسب وبشكل عضوي وفعال.
• تحديد الجمهور على TikTok : المزيد حول هذا الموضوع في الموضوع التالي

قم بإلقاء نظرة على أدناه لفهم الفوائد الرئيسية للمراقبة الاجتماعية والاستماع حتى تتمكن من تحديد الأهداف التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

2. حدد جمهورك على TikTok

تبدأ كل استراتيجية تسويقية ناجحة بفهم جمهورك المستهدف: هم، وما الذي يهتمون به، وأين وكيف . قد يكون تحديد الجمهور أيضًا أحد أهدافك في الاستماع الاجتماعي؛ في هذه الحالة، قد ينتهي تدريب الاستماع الاجتماعي الخاص بك هنا.

يمكنك الاستفادة من الاستماع الاجتماعي لالتقاط رؤى حول هذا الجمهور بعدة طرق من خلال Exolyt:

• التركيبة السكانية للمتابعين : اكتشف التركيبة السكانية لجمهور علامتك التجارية أو حساب المنافس لفهم مكان وجنسهم وأعمارهم
• الاستماع الاجتماعي للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون : قم ببناء مستمعين اجتماعيين لعلامتك التجارية أو منافسيك أو الموضوعات ذات الصلة بالصناعة على Exolyt لاكتشاف حصتك من الصوت والتعليقات ومشاعر الجمهور ونظرة عامة على المبدعين للحصول على نظرة عامة واضحة حول مشاعرهم وما يقولونه.
• اتجاهات الصناعة : استكشف اتجاهات الصناعة ذات الصلة بنشاطك التجاري وفي مناطق جغرافية محددة لفهم الحسابات (العلامات التجارية أو المؤثرين أو المشاهير) المشاركة في المناقشات وما ينشرونه عنها.
• فئات خاصة بالمجتمع : على تيك توك ، غالبًا ما تتحد المجتمعات حول وسوم تنتهي بـ "توك"، وعادةً ما يكون هناك "توك" لكل شيء على تيك توك. إذا كنت على دراية بفئة المناقشات التي تنتمي إليها علامتك التجارية أو مجال عملك، يمكنك التحقق من هذا الوسم على إكسوليت والعثور على المحادثات المتداخلة (المعروفة أيضًا باسم شبكة علاقات الوسوم ) حسب المنطقة والحجم للحصول على رؤى جماهيرية متخصصة.
• ذكر العلامة التجارية : يتيح لك البحث عن ذكر العلامة التجارية من قِبل منافسيك أو حسابات المؤثرين في مجالك فهم الحسابات التي يتعاملون معها وتحليلات متابعيهم. هذا يمنحك فكرة عن جمهورك والتعاون الذي يرغبون في رؤيته.

3. اختر ما تريد الاستماع إليه

</strong> تطبيق TikTok منجمًا ذهبيًا للرؤى، ولكن الاستماع الاجتماعي <strong> يبدأ بمعرفة ما يجب تتبعه. سواء كنت تراقب الإشارات إلى العلامة التجارية أو اتجاهات الصناعة أو التحولات الثقافية، فإن تحديد مجالات تركيزك سيساعدك على استخراج بيانات قيمة وقابلة للتنفيذ. </strong> كيفية تضييق نطاق <strong> يجب الاستماع إليه على TikTok:

• الإشارات والمحادثات حول علامتك التجارية: ترغب بمعرفة آراء الناس حول علامتك التجارية؟ راقب الإشارات المباشرة والوسوم والتحديات المتعلقة بالعلامة التجارية لقياس آراء العملاء وتحديد فرص التفاعل.
• متابعة اتجاهات الصناعة والمنافسين: إن مراقبة تحركات المنافسين والصناعة يمكن أن تساعدك في اكتشاف الاتجاهات الناشئة واستراتيجيات الحملات الناجحة وتفضيلات المستهلكين، مما يمنحك ميزة تنافسية.
• تحديد الاتجاهات والوسوم الشائعة: يعتمد تيك توك بشكل كبير على الاتجاهات، ويمكن أن يساعدك الاكتشاف المبكر على الاستفادة من المحتوى الشائع. تابع الأصوات والتحديات والتنسيقات الشائعة للحفاظ على استراتيجيتك متجددة وذات صلة.
• <strong> المؤثرين وقادة الرأي الرئيسيين: </strong> </strong> هم من يقودون ثقافة تيك توك. يتيح لك تتبع <strong> وخبراء الصناعة معرفة الأصوات التي تُشكل الحوارات، وأين يُمكن للتعاونات بين العلامات التجارية أن تُحدث تأثيرًا.
• فهم مشاعر الجمهور وردود أفعاله: لا يقتصر الاستماع الاجتماعي على ما هو شائع، بل يشمل أيضًا مشاعر الناس. حلل التعليقات والمراجعات وأنماط النقاش لفهم انطباعات الجمهور، ثم عدّل رسالتك وفقًا لذلك.

من خلال تركيزك على الاستماع يمكنك اختراق الضوضاء واستخراج رؤى مفيدة من TikTok.

4. تحديد المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة

من السهل الوقوع في فخ مقاييس الغرور عند تحليل TikTok: عدد المتابعين لديك، وعدد المشاهدات، وما إلى ذلك. في حين أن هذه المقاييس قد تكون مفيدة في مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع الأداء، فإن الاستماع الاجتماعي أكثر دقة من مجرد تتبع الإشارات وحساب التعليقات. إنها الطريقة التي تسمع بها ما يخبرك به جمهورك - نوعيًا وكميًا .

لذا، من المهم تحديد كيفية تتبع وقياس الرؤى التي تحصل عليها من الاستماع عبر منصات التواصل الاجتماعي. يجب عليك تحديد بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية بناءً على أهدافك في الخطوة الأولى - زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو تحديد المؤثرين الرئيسيين، أو استكشاف التوجهات الجديدة في محتواك - أو المواضيع التي تختار الاستماع إليها في الخطوة الثالثة.

مثال:

• يمكن أن تكون الإشارات للعلامة التجارية مؤشر أداء رئيسي فعال إذا كان هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• من المهم مراقبة مقاييس ذكاء المستهلك مثل حصة الصوت المشاعر أو التركيبة السكانية لفهم جمهورك.
• رسوم بيانية لنمو الهاشتاج مع نقاط الذروة الدقيقة لفهم ما إذا كان هذا اتجاهًا في الوقت الفعلي أو مشبعًا.

اطلع على منشور مدونتنا حول بناء استراتيجية استماع اجتماعي لتيك توك لاكتشاف المقاييس الرئيسية التي يجب أن تكون محورية في استراتيجية الاستماع الاجتماعي الخاصة بك . سيمنحك هذا فهمًا شاملاً لتأثير علامتك التجارية على الإنترنت.

تبرز هذه المقاييس كمؤشرات مهمة للنجاح وتلخص نبض تواجدك عبر الإنترنت، مما يوفر رؤى لا تقدر بثمن حول فعالية جهودك.

5. ابحث عن الأداة المناسبة لاحتياجاتك

مع تأثير تيك توك </strong> التوجهات الثقافية ومحادثات المستهلكين، يُعد اختيار أداة الاستماع الاجتماعي <strong> أمرًا بالغ الأهمية للعلامات التجارية والمسوقين والمحللين. ومع ذلك، تتميز المنصة بكمية هائلة من المحتوى، وقد يصعب تتبع ما يُقال عن علامتك التجارية أو منتجك أو خدماتك. بالإضافة إلى ذلك، لا تقدم جميع الأدوات <strong> مستوى الفهم </strong> لذا فإن طرح الأسئلة الصحيحة سيساعدك على اتخاذ القرار الأمثل.

• ابدأ بتقييم البيانات التي تحتاجها </strong> هل تتابع الإشارات إلى <strong> التجارية، <strong> الاتجاهات، أو نشاط المؤثرين، أو </strong> </strong> ؟ لا توفر جميع المنصات تحليلات تيك توك <strong> ، لذا تأكد من أن الأداة تغطي <strong> ، والأصوات، </strong> التفاعل، وتحليل المشاعر.
• بعد ذلك، استفسر عن التتبع العالمية اتجاهات تيك توك حدود ، وحتى لو أثر الحظر على مناطق معينة، تبقى المعلومات من أسواق أخرى قيّمة. هل تستطيع الأداة تتبع الاتجاهات عالميًا؟ هل توفر بيانات للتحليل طويل المدى
• </strong> العوامل الرئيسية الأخرى <strong> وإعداد التقارير. هل <strong> الأداة </strong> بناءً على الموقع أو القطاع أو سلوك المستخدم؟ هل يُمكن تصدير البيانات بسهولة لإعداد التقارير؟
• فكر في التعاون أعضاء الفريق. أفضل الأدوات لأعضاء الفريق المتعددين الوصول إلى ومشاركتها وتحليلها مما يضمن بقاء فرق التسويق والاستراتيجية والمحتوى متوافقة.
• ضع في اعتبارك وسهولة الاستخدام. يتوافق مع أدوات تحليلية أخرى؟ هل هو الاستخدام للحصول على رؤى ؟
• أخيرًا، في اعتبارك. ستؤثر ميزانيتك على اختيار الأدوات المناسبة. بعض الأدوات مصممة للشركات الكبيرة، والبعض الآخر للشركات الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن معظم أدوات الاستماع الاجتماعي جزءًا خاصًا بتيك توك، بينما تتخصص بعض الأدوات، مثل إكسوليت، في تيك توك، وهو أمر يجب عليك مراعاته أيضًا عند وضع ميزانيتك بناءً على احتياجاتك.

لا ينبغي للأداة المناسبة <strong> تجمع بيانات </strong> </strong> ، بل <strong> أن تحولها إلى معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ </strong> تساعدك <strong> على القيام بذلك.

إذا كنت تريد أداة TikTok متخصصة وسهلة الاستخدام لفريقك، فيمكنك مجانًا باستخدام .

6. قم بتحليل بيانات الاستماع لديك للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ

بحلول هذا الوقت، من المفترض أنك جمعتَ قدرًا لا بأس به من البيانات. لكن جودة البيانات تعتمد على الرؤى التي يمكنك استخلاصها منها. إليك بعض أفضل الممارسات لتحويل بياناتك إلى رؤى عملية:

• <strong> <em> اعثر على ميزة تنافسية </hyperlink> </em> <hyperlink> </strong> حضور علامتك التجارية مع منافسيها من خلال تحليل محتواهم <strong> ، ونجاح حملاتهم التسويقية، وآراء عملائهم، وتعاونهم مع المؤثرين </strong> ومعدلات التفاعل. استخدم هذه البيانات لتحسين مكانتك وتمييز علامتك التجارية.
• اكتشف مؤيدي العلامة التجارية ومنشئي المحتوى الذي أنشأه المستخدمون : يمكن أن يساعدك الاستماع الاجتماعي في تحديد المؤثرين الذين يتوافقون مع علامتك التجارية من خلال تحليل التفاعل والتركيبة السكانية للجمهور وموضوعات المحتوى لبناء شراكات استراتيجية للترويج الأصيل.
• <strong> <em> اقتراحات جمهورك: منصات التواصل </strong> ليست مجرد مساحة للنشر والاختفاء </em> </strong> <strong> في منشوراتك مليء بالأفكار والآراء الرائعة. قد يُلهمك جمهورك في فيديو قادم أو يقترح استراتيجية جديدة لتطوير منتجك.
• <strong> استراتيجية محتواك </em> </strong> أنماط التفاعل <hyperlink> <strong> المحتوى ومواضيعه </hyperlink> الأكثر </strong> مع جمهورك. استخدم هذا لتحسين فيديوهات تيك توك، وإعلاناتك <em> ، وتعاونك مع المؤثرين.
• <strong> <em> اكتشف الاتجاهات الناشئة قبل أن تبلغ ذروتها </em> </hyperlink> </strong> من خلال تتبع العلامات <hyperlink> <strong> والأصوات ورؤى الصناعة، يمكنك اكتشاف المحتوى الفيروسي مبكرًا داخل المناطق <hyperlink> </hyperlink> ودمجه في </strong> التسويق الخاصة بك قبل أن يصل إلى التشبع.

(باستخدام Exolyt، يمكنك أيضًا تقسيم هذا التحليل استنادًا إلى الموقع و مصفوفة المحتوى — وهي ميزة تكشف عن كيفية استخدام حسابات محددة لبعض علامات التصنيف/الموضوعات ذات الصلة بالصناعة ومكانها الحالي في المصفوفة بين: محتوى فريد ذو مشاركة عالية، محتوى فريد ذو مشاركة منخفضة، اتجاه مشبع ذو مشاركة منخفضة، اتجاه مشبع ذو مشاركة عالية.)

• تحسين تفاعل العملاء ومشاعر العلامة التجارية : من خلال تحليل التعليقات وأنماط التفاعل و درجة المظهر الخارجي والمشاعر تجاه مقاطع الفيديو، يمكنك قياس وجهات نظر الجمهور ومعالجة المخاوف وتحسين الرسائل لتعزيز تصور العلامة التجارية بشكل إيجابي.
• تنبؤ بسلوكيات المستهلكين المستقبلية : الاستماع الاجتماعي يُتيح لك الاطلاع على بيانات تيك توك التاريخية وأنماط سلوك المستخدمين. يمكنك الاستفادة من هذه البيانات لتوقع تغيّر تفضيلات المستهلكين وتعديل استراتيجيات التسويق بشكل استباقي.

تعرف على أفضل الممارسات للاستماع الاجتماعي واكتشف القوة العظمى للأبحاث التي تركز على TikTok مع خبيرة الذكاء الاجتماعي والاستراتيجية الثقافية كيم تاونيند .

المثال 1: شيبوتلي

في عام ٢٠٢٢، انتشر على نطاق واسع عبر تيك توك حيلة تحضير كيساديلا لحم البقر لمطعم شيبوتلي: فقد أضافا إليها خضار الفاهيتا وصلصة منزلية الصنع تجمع بين الكريمة الحامضة والخل والعسل. لكن كيساديلا الفاهيتا لم تكن موجودة في القائمة. استمع فريق شيبوتلي على مواقع التواصل الاجتماعي لأكثر من ٩٠ ألف إشارة عضوية على مواقع التواصل الاجتماعي، طالبت بتحويل هذه الحيل إلى منتج حقيقي.

تعاونوا مع المؤثرين لتسريع عملية التطوير، بتحويل هذه الفكرة الإلكترونية إلى عنصر أساسي في قائمة الطعام. بمجرد أن أصبحت جاهزة، دربوا 100,000 موظف، بل وحدّثوا سير عمل التطبيق لتقديم هذا العنصر الجديد. عند الإطلاق، ضاعفت الكيساديلا الجديدة إجمالي مبيعات الكيساديلا في شيبوتلي.

يميز هذا الأمر: عادةً ما تستغرق سنوات لتقديم عنصر جديد في القائمة، ولكن في هذه الحالة، سرّعت العملية نظرًا للطلب الهائل من تيك توك. فبدلاً من نشر منشور دعائي بسيط مع منشئي تيك توك الأصليين بعد تجهيز عنصر القائمة الجديد، أشركت شيبوتلي المؤثرين ومتابعيهم في إضافته للحفاظ على تفاعل الجمهور واهتمامه.

المثال 2: Duolingo

تُعد Duolingo من أنجح العلامات التجارية على TikTok. يستخدم فريق التواصل الاجتماعي التابع لها خاصية الاستماع الاجتماعي لرصد الإشارات والاتجاهات التي يتداولها المستخدمون. ومن خلال الاستماع الاجتماعي على TikTok، اكتشف الفريق أن العديد من المستخدمين أطلقوا نكتة شائعة حول تميمة البومة الخاصة بالعلامة التجارية، مما دفعهم إلى إكمال دروس اللغة. قررت العلامة التجارية الاستفادة من هذه النكتة وتعاونت مع منشئي محتوى لإنتاج مقاطع فيديو تظهر فيها البومة وهي تلاحقهم بسخرية.

هو الذكاء هذا: حلل فريق التواصل الاجتماعي كيفية رؤية تميمة علامتهم التجارية، واستفاد مما كان رائجًا بالفعل على تيك توك. ومن خلال التعاون مع منشئي محتوى في مجالهم، أثبتوا قدرتهم على السخرية من أنفسهم.

مع استمرار تيك توك في تشكيل الثقافة الرقمية لم يعد الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا، بل أصبح أمرًا . إن فهم مشاعر الجمهور، وتتبع التوجهات، والاستفادة من رؤى المؤثرين، كلها عوامل تساعد العلامات التجارية على الحفاظ على قدرتها التنافسية في ظل بيئة متطورة باستمرار.

باستخدام الأدوات والاستراتيجيات المناسبة، يمكن تحويل بيانات تيك توك إلى رؤى عملية مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات تسويقية أكثر ذكاءً، وتعزيز التفاعل، وتحقيق نمو طويل الأمد. سواء كنت تراقب الإشارات إلى علامتك التجارية، أو تحلل المنافسين، أو ترصد الاتجاهات الناشئة، الاستماع إلى تيك توك على وسائل التواصل الاجتماعي في عام هو مفتاحك للبقاء في الصدارة.