TikTok តំណាងឱ្យសក្តានុពលដ៏ធំសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងអង្គការនានា។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការចូលរួមជាមួយអតិថិជន ស្វែងរកអ្នកថ្មី និងបង្កើតភាពស្មោះត្រង់ម៉ាកយីហោរយៈពេលវែង។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងទៅ TikTok មានការរីកចម្រើនលឿនមិនគួរឱ្យជឿ ហើយត្រូវបានគេប៉ាន់ប្រមាណថានឹងឈានដល់ 2.35 ពាន់លានអ្នកប្រើប្រាស់ នៅឆ្នាំ 2029។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើប្រាស់វេទិកានេះ អ្នកត្រូវតែយល់ពីរបៀបដែលវាដំណើរការ។

Social listening lets you better understand the consumer's voice, capture nuanced trend signals, and anticipate future trends. It helps you connect with your audience, powered by insights into their interests, preferences, and lifestyle.

A clear TikTok Social Listening strategy will help you grow your audience and turn followers into customers. We put together this guide to help you start, refine, and elevate your TikTok social listening.

ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចាស់ៗមើលទៅលើទិន្នន័យបរិមាណ៖ តើវីដេអូមួយទទួលបានចំនួនមើលប៉ុន្មាន? តើយើងទទួលបានការចូលចិត្តច្រើនទេ? តើអត្រាការចូលរួមគឺជាអ្វី? ខណៈពេលដែលទិន្នន័យបរិមាណទាំងអស់នេះអាចយល់បានច្បាស់ និងមានកន្លែង ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងការបង្កើតមាតិកាសម្រាប់ TikTok អ្នកត្រូវចូលកាន់តែស៊ីជម្រៅ។

ការស្តាប់តាមសង្គមហួសពីការវាស់វែងកម្រិតផ្ទៃ ហើយបង្ហាញនូវតម្រូវការ ការចង់បាន និងចំណុចឈឺចាប់របស់ទស្សនិកជន។ វាផ្តល់នូវទស្សនវិស័យទូលំទូលាយលើមនោសញ្ចេតនាអ្នកប្រើប្រាស់ និងរបៀបដែលពួកគេចូលរួមជាមួយម៉ាកផលិតផល ឧស្សាហកម្ម និងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។ ការត្រួតពិនិត្យសង្គម ដែលជាញឹកញាប់ត្រូវបានគេប្រើមានន័យដូចគ្នា ផ្តោតលើការតាមដាន ការរកឃើញ និងការសង្កេតមើលការលើកឡើងម៉ាកយីហោ ស្លាក និងសំណួរនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ប្លុក វេទិកា និងគេហទំព័រពិនិត្យ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់អំពីប្រធានបទបន្ថែមទៀត សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះប្លុករបស់យើងអំពី ភាពខុសគ្នារវាងការត្រួតពិនិត្យសង្គម និងការស្តាប់តាមសង្គម ។

ជាមួយនឹងមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ធំ និងការយល់ដឹងពីទស្សនិកជន TikTok បានលេចចេញជាមជ្ឈមណ្ឌលតម្រង់ទិសសហគមន៍សម្រាប់ចំណុចប្រសព្វនៃវប្បធម៌រង មីក្រូនិន្នាការ និងការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថ។ ការធ្វើតាមគំរូនៃចលនាសហគមន៍នៅលើ TikTok អាចជួយកំណត់នូវអ្វីដែលនឹងមកដល់បន្ទាប់ ឬមានសក្តានុពលក្នុងការរីកលូតលាស់ទៅជាអ្វីមួយដែលធំ និងមានឥទ្ធិពល។

នេះនាំយើងទៅកាន់ចំណុចបន្ទាប់៖ សារៈសំខាន់នៃ ការស្តាប់សង្គម TikTok ។

ហេតុអ្វីបានជាការស្តាប់សង្គម TikTok សំខាន់?

• TikTok គឺជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលរីកលូតលាស់លឿនបំផុត៖ វាមិនត្រឹមតែត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយ Gen Z និង Alpha ប៉ុណ្ណោះទេ៖ 30.6% នៃអ្នកប្រើប្រាស់របស់វាមានអាយុលើសពី 35 ឆ្នាំ ។
• TikTok កំណត់និន្នាការ៖ TikTok មិនត្រឹមតែកំណត់និន្នាការនៅក្នុងកម្មវិធីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់វប្បធម៌ទាំងមូលផងដែរ។ ជាមួយនឹងភាពជោគជ័យរបស់វា Meta បានសម្រេចចិត្តណែនាំ reels ហើយសូម្បីតែ LinkedIn បានណែនាំទម្រង់វីដេអូខ្លីៗនៅឆ្នាំ 2024។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ និន្នាការភាគច្រើននៅតែចាប់ផ្តើមនៅលើ TikTok មុនពេលពួកគេចូលទៅក្នុងវេទិកាផ្សេងទៀត។
• អ្នកប្រើប្រាស់ TikTok មានការចូលរួមកាន់តែច្រើន៖ អ្នកប្រើប្រាស់ TikTok មាន អត្រាការចូលរួមជាមធ្យម 2,65% ដោយអ្នកតាមដាន។ ចូលមកបន្ទាប់ (និងឆ្ងាយ) គឺ Instagram ដែលមានអត្រាការចូលរួមជាមធ្យមដោយចំនួនអ្នកតាមដានត្រឹមតែ 0.70% ប៉ុណ្ណោះ។
• TikTok Shop គឺជាអ្នកបង្កើតប្រាក់ចំណូលដ៏មានសក្តានុពល៖ 71,2% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ហាង TikTok បានទិញអ្វីមួយបន្ទាប់ពីបានឃើញវានៅក្នុងព័ត៌មានរបស់ពួកគេ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ជៀសវាងការចាកចេញ និងបាត់បង់ឱកាសសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក អ្នកត្រូវធ្វើការស្តាប់សង្គមនៅលើ TikTok ។

ខណៈពេលដែលវាហាក់បីដូចជានិយាយត្រង់ អត្ថប្រយោជន៍នៃការស្តាប់សង្គមគឺមានភាពច្បាស់លាស់ជាង។ ដូចដែលបានចែករំលែកដោយ Jazmin Griffith, Social Listening Analyst at Pepsico - "... Social listening isn't a vibe check- it is your cheat code it show you what people want before they even even they know they want it.

ពិនិត្យមើល សំណួរប្រាំរបស់នាងដែលការស្តាប់សង្គមអាចឆ្លើយបាន ដើម្បីយល់ពីមូលហេតុដែលវាសំខាន់។

5 ជំហានដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់លើដំណើរស្តាប់សង្គម TikTok របស់អ្នក៖

1. កំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់
2. កំណត់ទស្សនិកជន TikTok របស់អ្នក។
3. ជ្រើសរើសអ្វីដែលអ្នកចង់ស្តាប់
4. កំណត់រង្វាស់ត្រឹមត្រូវ និង KPIs
5. ស្វែងរកឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវសម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នក។
6. វិភាគទិន្នន័យស្តាប់របស់អ្នកសម្រាប់ការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។

1. កំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់

មុនពេលចាប់ផ្តើមការស្តាប់សង្គម វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកំណត់គោលដៅរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់សម្រាប់លំហាត់នេះ។ ជាមួយនឹងទិន្នន័យដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ វាងាយស្រួលនឹងលើសលប់។ តាមរយៈការកំណត់គោលដៅជាក់លាក់ អ្នកនឹងត្រូវបានបំពាក់ឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងដើម្បីកំណត់នូវអ្វីដែលអ្នកចង់សម្រេចបាន និងរបៀបវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នក។

Some of the most common goals for a TikTok social listening strategy are:

• អនុវត្ត ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ : TikTok ជាមួយនឹងមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយ បានក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌលដ៏ធំដែលបណ្តុះការយល់ដឹងអំពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក ដៃគូប្រកួតប្រជែង និងស្ថានភាពនៃឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។ ការស្តាប់តាមសង្គមជួយចាប់យកការយល់ដឹង និងនិន្នាការដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
• ជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ៖ ការស្តាប់តាមសង្គមអាចជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ម៉ាកយីហោដែលកំពុងស្វែងរកការជំរុញកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលរបស់ពួកគេ។ នេះគឺដោយសារតែតាមរយៈការស្តាប់មតិកែលម្អរបស់អតិថិជននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ម៉ាកយីហោអាចទទួលបានការយល់ដឹងអំពីលក្ខណៈពិសេសផលិតផល ការកែលម្អ និងគំនិតផលិតផលថ្មី ដែលអាចបំពេញតម្រូវការអតិថិជនគោលដៅបានប្រសើរជាងមុន។
• ផ្សព្វផ្សាយ influencer marketing : ក្បួនដោះស្រាយរបស់ TikTok ជំរុញចំណាប់អារម្មណ៍ និងខ្លឹមសារផ្អែកលើការរកឃើញសម្រាប់ទស្សនិកជនដែលផ្តល់តម្លៃដល់ម៉ាកយីហោដែលជំរុញដោយបេសកកម្ម។ ការស្តាប់តាមសង្គមអាចជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកមានឥទ្ធិពល និងអ្នកតស៊ូមតិដែលអាចផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ បង្កើនការយល់ដឹងដើម្បីជួយក្រុមហ៊ុនភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ និងទទួលបានការជឿទុកចិត្ត។
• ការគ្រប់គ្រងវិបត្តិ : ទម្រង់ខ្លឹមសារវីដេអូខ្លីៗ ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការចង្អុល ថត និងបង្ហោះ ហើយបន្ទាប់មកវីដេអូគឺផ្សាយបន្តផ្ទាល់សម្រាប់ពិភពលោកមើល។ ខណៈពេលដែលនេះគឺអស្ចារ្យសម្រាប់ការបង្កើនការមើលឃើញ និងការចូលរួម - វាអាចមានការខូចខាត ប្រសិនបើមិនបានត្រួតពិនិត្យទាន់ពេលវេលា និងសកម្ម! ខណៈពេលដែលមតិអាចលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់ម៉ាកយីហោ ការត្រួតពិនិត្យសង្គម និងការស្តាប់អាចជួយជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់កម្រិតជាក់លាក់នៃការគ្រប់គ្រងកេរ្តិ៍ឈ្មោះ។
• ស្វែងយល់ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង ៖ ការស្តាប់តាមសង្គមអាចជួយម៉ាកយីហោទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង ដោយជួយពួកគេកំណត់អត្តសញ្ញាណនិន្នាការ និងឱកាសនៃឧស្សាហកម្មដែលកំពុងរីកចម្រើន និងភាពខុសគ្នាតាមរយៈការច្នៃប្រឌិត និងការផ្តល់ជូនគួរឱ្យទាក់ទាញ។
• គំនិតខ្លឹមសារ : TikTok ឥឡូវនេះជាម៉ាស៊ីនស្វែងរកដែលប្រើច្រើនបំផុត - របាយការណ៍របស់ Adobe ក្នុងឆ្នាំ 2024 បានបង្ហាញថា ជាង 2 នាក់ក្នុងចំណោម 5 នាក់ជនជាតិអាមេរិកប្រើ TikTok ជាម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ ការស្តាប់តាមសង្គមជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណចំណុចពិភាក្សាសំខាន់ៗ និន្នាការ និងពាក្យគន្លឹះដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតចំពោះឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកអាចវេចខ្ចប់វា និងដាក់ទុនលើពួកវាបានទាន់ពេលវេលា សរីរាង្គ និងមានប្រសិទ្ធភាព។
• កំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជននៅលើ TikTok ៖ បន្ថែមទៀតអំពីរឿងនេះនៅក្នុងប្រធានបទបន្ទាប់

សូមពិនិត្យមើលប្លក់ខាងក្រោមដើម្បីយល់ពី អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗនៃការត្រួតពិនិត្យសង្គម និងការស្តាប់ ដូច្នេះអ្នកអាចជ្រើសរើសគោលដៅដែលសាកសមនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក។

2. កំណត់ទស្សនិកជន TikTok របស់អ្នក

រាល់យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារល្អចាប់ផ្តើមដោយការយល់ដឹងពីទស្សនិកជនដ៏ល្អរបស់អ្នក៖ ពួកគេជានរណា អ្វីដែលពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ និងទីកន្លែង និងរបៀបដែលពួកគេចូលរួម ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនក៏អាចជាគោលដៅមួយក្នុងចំណោមគោលដៅរបស់អ្នកសម្រាប់ការស្តាប់សង្គមផងដែរ។ ក្នុងករណីនោះ លំហាត់ស្តាប់សង្គមរបស់អ្នកអាចបញ្ចប់នៅទីនេះ។

អ្នកអាចប្រើប្រាស់ការស្តាប់សង្គមដើម្បីចាប់យកការយល់ដឹងអំពីទស្សនិកជននេះតាមវិធីជាច្រើនតាមរយៈ Exolyt៖

• អ្នកតាមដានប្រជាសាស្រ្ត ៖ ស្វែងយល់ពីម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ឬអ្នកប្រកួតប្រជែងគណនីអ្នកមើលប្រជាសាស្រ្តរបស់អ្នក ដើម្បីយល់ពីកន្លែងដែលពួកគេស្ថិតនៅ ទីតាំង ភេទ និងអាយុរបស់ពួកគេ ។
• ការស្តាប់សង្គម UGC : បង្កើតអ្នកស្តាប់សង្គមសម្រាប់ម៉ាករបស់អ្នក ដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬប្រធានបទទាក់ទងនឹងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកនៅលើ Exolyt ដើម្បីស្វែងរក ចំណែកនៃសំឡេង មតិយោបល់ អារម្មណ៍របស់អ្នកទស្សនា និងទិដ្ឋភាពទូទៅរបស់អ្នកបង្កើត សម្រាប់ទិដ្ឋភាពទូទៅច្បាស់លាស់នៃអារម្មណ៍ និងអ្វីដែលពួកគេនិយាយ។
• និន្នាការឧស្សាហកម្ម ៖ ស្វែងយល់ពីនិន្នាការឧស្សាហកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងនៅក្នុងភូមិសាស្រ្តជាក់លាក់ ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើគណនីណាមួយ (ម៉ាក អ្នកមានឥទ្ធិពល ឬតារាល្បី) ពាក់ព័ន្ធនឹងការពិភាក្សា និងអ្វីដែលពួកគេបង្ហោះអំពី។
• ប្រភេទសហគមន៍ជាក់លាក់ ៖ នៅលើ TikTok , សហគមន៍តែងតែរួបរួមគ្នាជុំវិញ hashtags ដែលបញ្ចប់ដោយ 'tok' ហើយជាធម្មតាមាន 'tok' សម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅលើ TikTok ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីប្រភេទនៃការពិភាក្សាដែលម៉ាក ឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកជាកម្មសិទ្ធិ អ្នកអាចពិនិត្យរក hashtag នោះនៅលើ Exolyt ហើយស្វែងរកការសន្ទនាត្រួតគ្នា (aka hashtags relationship network ) តាមតំបន់ និងបរិមាណ ដើម្បីចាប់យកការយល់ដឹងពីទស្សនិកជនពិសេស។
• ការលើកឡើងអំពីម៉ាកយីហោ ៖ ការរកមើលការលើកឡើងម៉ាកដែលធ្វើឡើងដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក ឬគណនីអ្នកមានឥទ្ធិពលជាក់លាក់ក្នុងឧស្សាហកម្មផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងអំពីគណនីដែលពួកគេកំពុងធ្វើការជាមួយ និងការវិភាគអ្នកតាមដានរបស់ពួកគេ។ នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគំនិតអំពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងការសហការដែលពួកគេចង់ឃើញ។

3. ជ្រើសរើសអ្វីដែលអ្នកចង់ស្តាប់

TikTok គឺជាអណ្តូងរ៉ែមាសនៃការយល់ដឹង ប៉ុន្តែ ការស្តាប់សង្គមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ចាប់ផ្តើមដោយការដឹងពីអ្វីដែលត្រូវតាមដាន។ មិនថាអ្នកកំពុងតាមដានការលើកឡើងម៉ាកយីហោ និន្នាការឧស្សាហកម្ម ឬការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌ ការកំណត់តំបន់ផ្តោតអារម្មណ៍របស់អ្នកនឹងជួយអ្នកទាញយក ទិន្នន័យដ៏មានតម្លៃ និងអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។ នេះជារបៀបបង្រួមអ្វីដែលត្រូវស្តាប់នៅលើ TikTok៖

• តាមដានការលើកឡើង និងការសន្ទនាម៉ាកយីហោ៖ តើអ្នកចង់ដឹងថាមនុស្សនិយាយអ្វីខ្លះអំពីម៉ាករបស់អ្នក? តាមដានការលើកឡើងដោយផ្ទាល់ សញ្ញាសម្គាល់ និងបញ្ហាប្រឈមដែលមានម៉ាក ដើម្បីវាស់ស្ទង់អារម្មណ៍អតិថិជន និងកំណត់ឱកាសចូលរួម។
• ធ្វើតាមនិន្នាការឧស្សាហកម្ម និងដៃគូប្រកួតប្រជែង៖ ការត្រួតពិនិត្យដៃគូប្រកួតប្រជែង និងចលនាឧស្សាហកម្មអាចជួយអ្នករកឃើញនិន្នាការដែលកំពុងរីកចម្រើន យុទ្ធសាស្ត្រយុទ្ធនាការជោគជ័យ និងចំណូលចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការប្រកួតប្រជែង។
• កំណត់អត្តសញ្ញាណនិន្នាការមេរោគ និងសញ្ញា hashtags៖ TikTok រីកចម្រើនលើនិន្នាការ ហើយការរកឃើញដំបូងអាចជួយអ្នកឱ្យប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារមេរោគបាន។ តាមដានសំឡេង ការប្រកួតប្រជែង និងទម្រង់ដែលកំពុងពេញនិយម ដើម្បីរក្សាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកថ្មីៗ និងពាក់ព័ន្ធ។
• តាមដានអ្នកមានឥទ្ធិពល និងអ្នកដឹកនាំមតិសំខាន់ៗ៖ អ្នកបង្កើតជំរុញវប្បធម៌ TikTok ។ ការតាមដាន អ្នកមានឥទ្ធិពល និងអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលថាតើសំឡេងណាដែលបង្កើតការសន្ទនា និងកន្លែងដែលការសហការម៉ាកអាចធ្វើឱ្យមានផលប៉ះពាល់។
• ស្វែងយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកទស្សនា និងមតិកែលម្អ៖ ការស្តាប់តាមសង្គមមិនគ្រាន់តែអំពីអ្វីដែលពេញនិយមនោះទេ វាគឺជាអារម្មណ៍របស់មនុស្ស។ វិភាគមតិយោបល់ ការវាយតម្លៃ និងលំនាំការពិភាក្សា ដើម្បីយល់ពីការយល់ឃើញរបស់ទស្សនិកជន និងកែសម្រួលសាររបស់អ្នកឱ្យសមស្រប។

ដោយ កំណត់ការផ្តោតអារម្មណ៍លើការស្តាប់របស់អ្នក អ្នកអាចកាត់បន្ថយសំឡេងរំខាន និងទាញយកការយល់ដឹងដ៏មានអត្ថន័យពី TikTok ។

4. កំណត់ម៉ែត្រត្រឹមត្រូវ និង KPIs

វាងាយស្រួលក្នុងការធ្លាក់ចូលទៅក្នុងរង្វាស់ឥតប្រយោជន៍នៅពេលវិភាគ TikTok៖ តើអ្នកមានអ្នកតាមដានប៉ុន្មាននាក់ របៀបមើលប៉ុន្មាន។ វា​ជា​របៀប​ដែល​អ្នក​ស្តាប់​នូវ​អ្វី​ដែល​ទស្សនិកជន​របស់​អ្នក​ប្រាប់​អ្នក — ទាំង​គុណភាព និង​បរិមាណ ។

ដូច្នេះ ការកំណត់ពីរបៀបដែលអ្នកចង់តាមដាន និងវាស់ស្ទង់ការយល់ដឹងដែលអ្នកចាប់យកពីការស្តាប់សង្គមគឺមានសារៈសំខាន់។ អ្នកគួរតែកំណត់ KPIs យុទ្ធសាស្ត្រមួយចំនួនដោយផ្អែកលើគោលដៅរបស់អ្នកក្នុងជំហានទី 1—ការបង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាក ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកមានឥទ្ធិពលសំខាន់ៗ ឬស្វែងរកនិន្នាការថ្មីនៅក្នុងខ្លឹមសាររបស់អ្នក—ឬប្រធានបទដែលអ្នកជ្រើសរើសដើម្បីស្តាប់ក្នុងជំហានទី 3។

ឧទាហរណ៍៖

• វិជ្ជមាន ការលើកឡើងម៉ាកយីហោ អាចជា KPI ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ប្រសិនបើគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាក។
• មាត្រដ្ឋានបញ្ញារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដូចជា ការចែករំលែកនៃសំឡេង អារម្មណ៍ ឬប្រជាសាស្ត្រទស្សនិកជន មានសារៈសំខាន់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យដើម្បីស្វែងយល់ពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
• គំនូសតាងកំណើន Hashtag ជាមួយនឹងចំណុចកំពូលពិតប្រាកដ ដើម្បីយល់ថាតើវាជានិន្នាការពេលវេលាពិត ឬឆ្អែត។

សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះប្លក់របស់យើងនៅលើ បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រស្តាប់សង្គម TikTok ដើម្បី ស្វែងយល់ពីម៉ែត្រសំខាន់ៗដែលគួរតែឈានទៅដល់ដំណាក់កាលកណ្តាលនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រស្តាប់សង្គមរបស់អ្នក ។ វានឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងដ៏ទូលំទូលាយអំពីផលប៉ះពាល់លើអ៊ីនធឺណិតរបស់ម៉ាករបស់អ្នក។

រង្វាស់ទាំងនេះលេចធ្លោជាសូចនាករសំខាន់នៃភាពជោគជ័យ និងរួមបញ្ចូលជីពចរនៃវត្តមានលើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ដោយផ្តល់នូវការយល់ដឹងដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានចំពោះប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នក។

5. ស្វែងរកឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវសម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នក

ជាមួយនឹង TikTok បង្កើតនិន្នាការវប្បធម៌ និងការសន្ទនារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការជ្រើសរើស ឧបករណ៍ស្តាប់សង្គមត្រឹមត្រូវ គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ម៉ាកយីហោ អ្នកទីផ្សារ និងអ្នកវិភាគ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វេទិកានេះមានបរិមាណដ៏ច្រើននៃមាតិកា ហើយវាអាចពិបាកក្នុងការតាមដាននូវអ្វីដែលកំពុងនិយាយអំពីម៉ាក ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៀត មិនមែនគ្រប់ឧបករណ៍ទាំងអស់ផ្តល់ កម្រិតដូចគ្នានៃការយល់ដឹង ទេ ដូច្នេះការសួរសំណួរត្រឹមត្រូវអាចជួយអ្នកធ្វើជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។

• ចាប់ផ្តើមដោយការវាយតម្លៃ ទិន្នន័យអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ ។ តើអ្នកកំពុងតាមដាន ការលើកឡើងម៉ាកយីហោ និន្នាការ សកម្មភាពអ្នកមានឥទ្ធិពល ឬយុទ្ធសាស្ត្រប្រកួតប្រជែង មែនទេ? មិនមែនគ្រប់វេទិកាទាំងអស់ផ្តល់នូវ ការវិភាគ TikTok ស៊ីជម្រៅ ទេ ដូច្នេះសូមប្រាកដថាឧបករណ៍នេះគ្របដណ្តប់លើ hashtags, sounds, engagement metrics, and sentiment analysis។
• បន្ទាប់ សួរអំពី សមត្ថភាពតាមដានសកល ។ និន្នាការ TikTok គឺ គ្មានព្រំដែន ហើយទោះបីជាការហាមឃាត់ប៉ះពាល់ដល់តំបន់មួយចំនួនក៏ដោយ ការយល់ដឹងពីទីផ្សារផ្សេងទៀតនៅតែមានតម្លៃ។ តើឧបករណ៍អាចតាមដាននិន្នាការអន្តរជាតិបានទេ? តើវាអាចផ្តល់ ទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្ត្រសម្រាប់ការវិភាគរយៈពេលវែង បានទេ?
• កត្តាសំខាន់មួយទៀតគឺ ការប្ដូរតាមបំណង និងការរាយការណ៍។ តើឧបករណ៍ ត្រងការយល់ដឹង ផ្អែកលើទីតាំង ឧស្សាហកម្ម ឬអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើដែរឬទេ? តើអ្នកអាចនាំចេញទិន្នន័យយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់ការរាយការណ៍បានទេ?
• គិតអំពី ការសហការជាក្រុម។ ឧបករណ៍ល្អបំផុតអនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកក្រុមជាច្រើន ចូលប្រើ ចែករំលែក និងវិភាគការយល់ដឹង ដោយធានាថាក្រុមទីផ្សារ យុទ្ធសាស្រ្ត និងមាតិកានៅជាប់គ្នា។
• ពិចារណា ការរួមបញ្ចូល និងភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់។ តើវាដំណើរការជាមួយឧបករណ៍វិភាគផ្សេងទៀតដែរឬទេ? តើវា ងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ការយល់ដឹងរហ័ស ទេ?
• ជាចុងក្រោយ ពិចារណាថវិការបស់អ្នក ។ ថវិការបស់អ្នកនឹងប៉ះពាល់ដល់ឧបករណ៍ណាដែលសមរម្យ។ ឧបករណ៍​ខ្លះ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​សម្រាប់​សហគ្រាស​ធំៗ និង​ឧបករណ៍​ខ្លះ​ទៀត​សម្រាប់​អាជីវកម្ម​ខ្នាត​តូច។ លើសពីនេះទៀត ឧបករណ៍ស្តាប់សង្គមភាគច្រើនមានសមាសភាគ TikTok ខណៈដែលឧបករណ៍មួយចំនួនដូចជា Exolyt មានជំនាញក្នុង TikTok ដែលអ្នកក៏ត្រូវពិចារណាផងដែរនៅពេលរៀបចំថវិកាដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អ្នក។

ឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវមិនគួរគ្រាន់តែ ប្រមូល ទិន្នន័យ TikTok ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែ បំប្លែងវាទៅជាភាពវៃឆ្លាតដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន ។ Exolyt ជួយអ្នកធ្វើដូច្នេះ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បានឧបករណ៍ TikTok ឯកទេសដែលងាយស្រួលសម្រាប់ក្រុមរបស់អ្នក អ្នកអាច ចាប់ផ្តើមដោយឥតគិតថ្លៃជាមួយ Exolyt ។

6. វិភាគទិន្នន័យស្តាប់របស់អ្នកសម្រាប់ការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន

មកដល់ពេលនេះ អ្នកគួរតែប្រមូលទិន្នន័យបានបន្តិចហើយ។ ប៉ុន្តែទិន្នន័យគឺល្អដូចការយល់ដឹងដែលអ្នកអាចទទួលបានពីពួកគេ។ នេះគឺជាការអនុវត្តល្អបំផុតមួយចំនួនអំពីរបៀបបង្វែរទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅជាការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន៖

• ស្វែងរក គែមប្រកួតប្រជែង : ប្រៀបធៀបវត្តមានរបស់ម៉ាករបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងដោយការវិភាគ មាតិកាមេរោគ ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការ មតិកែលម្អរបស់អតិថិជន និង កិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានឥទ្ធិពល និងអត្រាការចូលរួម។ ប្រើទិន្នន័យនេះដើម្បីកែតម្រូវទីតាំងរបស់អ្នក និងធ្វើឱ្យម៉ាករបស់អ្នកខុសគ្នា។
• ស្វែងយល់ពីអ្នកតស៊ូមតិម៉ាក និងអ្នកបង្កើត UGC : ការស្តាប់តាមសង្គមអាចជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកមានឥទ្ធិពលដែលតម្រឹមជាមួយម៉ាករបស់អ្នកដោយការវិភាគ ការចូលរួម ប្រជាសាស្រ្តទស្សនិកជន និងប្រធានបទមាតិកា ដើម្បីបង្កើត ភាពជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រ សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយពិតប្រាកដ។
• ប្រើការផ្ដល់យោបល់របស់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក ៖ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនមែនគ្រាន់តែជាកន្លែងដែលអ្នកបង្ហោះ និងខ្មោចប៉ុណ្ណោះទេ។ ផ្នែក មតិយោបល់នៃការបង្ហោះរបស់អ្នក គឺពោរពេញទៅដោយគំនិត និងមតិកែលម្អដ៏អស្ចារ្យ។ ទស្សនិកជនរបស់អ្នកអាចជម្រុញវីដេអូបន្ទាប់របស់អ្នក ឬណែនាំយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលថ្មី។
• បង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្រ្តមាតិការបស់អ្នក : វិភាគលំនាំនៃការចូលរួមដើម្បីយល់ពីអ្វីដែល ទម្រង់មាតិកា រូបរាង និង សំឡេង ឆ្លើយតបភាគច្រើនជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ ប្រើវាដើម្បីកែលម្អវីដេអូ TikTok របស់អ្នក ការច្នៃប្រឌិតពាណិជ្ជកម្ម និងការសហការគ្នាដែលមានឥទ្ធិពល។
• ស្វែងយល់ពីនិន្នាការដែលកំពុងលេចចេញមុនពេលពួកគេឈានដល់ចំណុចកំពូល : ដោយតាមដាននិន្នាការ hashtags សំឡេង និង ការយល់ដឹងអំពីឧស្សាហកម្ម អ្នកអាចរកឃើញមាតិកាមេរោគនៅដំណាក់កាលដំបូងនៅក្នុងភូមិសាស្ត្រពិសេស ហើយបញ្ចូលវាទៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់អ្នកមុនពេល។

(ជាមួយ Exolyt អ្នកក៏អាចបែងចែកការវិភាគនេះដោយផ្អែកលើ ទីតាំង និង content matrix — លក្ខណៈពិសេសដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលគណនីជាក់លាក់បានប្រើ hashtags/topics ទាក់ទងនឹងឧស្សាហកម្មមួយចំនួន និងកន្លែងដែលបច្ចុប្បន្នវាត្រូវបានដាក់ក្នុងម៉ាទ្រីសក្នុងចំណោម៖ មាតិកាតែមួយគត់ដែលមានការចូលរួមខ្ពស់ មាតិកាតែមួយគត់ដែលមាននិន្នាការពាក់ព័ន្ធទាប ភាពឆ្អែតឆ្អន់។ ការចូលរួម។ )

• ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការចូលរួមរបស់អតិថិជន និងអារម្មណ៍ម៉ាកយីហោ : ដោយការវិភាគ មតិយោបល់ គំរូការចូលរួម ពិន្ទុ exo s និងមនោសញ្ចេតនានៅលើវីដេអូ អ្នកអាចវាស់ស្ទង់ទស្សនៈទស្សនិកជន ដោះស្រាយកង្វល់ និងកែលម្អការផ្ញើសារ ដើម្បីជំរុញការយល់ឃើញម៉ាកយីហោជាវិជ្ជមាន។
• ទស្សន៍ទាយអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់នាពេលអនាគត : ការស្តាប់សង្គម ផ្តល់នូវបង្អួចចូលទៅក្នុងទិន្នន័យ TikTok ប្រវត្តិសាស្ត្រ និងគំរូអាកប្បកិរិយា។ អ្នក​អាច​ប្រើ​ទិន្នន័យ​នេះ​ដើម្បី​ប្រមើល​មើល ការផ្លាស់ប្តូរ​ចំណូលចិត្ត​អតិថិជន និង​កែសម្រួល​យុទ្ធសាស្ត្រ​ទីផ្សារ​យ៉ាងសកម្ម។

ចូល​ទៅ​ក្នុង​ការ​អនុវត្ត​ដ៏​ល្អ​បំផុត​សម្រាប់​ការ​ស្តាប់​តាម​សង្គម និង​ស្វែង​យល់​ពី​មហាអំណាច​នៃ​ការ​ស្រាវ​ជ្រាវ​ដែល​ផ្ដោត​លើ TikTok ជាមួយ​នឹង​អ្នក​ជំនាញ​ការ​ស៊ើប​អង្កេត​សង្គម និង​ជា​អ្នក​យុទ្ធសាស្ត្រ​វប្បធម៌ គីម ថោន ។

ឧទាហរណ៍ 1: Chipotle

នៅឆ្នាំ 2022 អ្នកបង្កើត TikTok ពីរនាក់បានរីករាលដាលជាមួយនឹងការ hack steak quesadilla របស់ពួកគេសម្រាប់ Chipotle: ពួកគេបានបន្ថែមបន្លែ fajita និងទឹកជ្រលក់ DIY លាយក្រែមជូរនិងទឹកខ្មេះទឹកឃ្មុំ។ ប៉ុន្តែ fajita quesadilla ពិតជាមិនមាននៅក្នុងម៉ឺនុយទេ។ ក្រុមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម Chipotle បានស្តាប់ការលើកឡើងពីសង្គមសរីរាង្គជាង 90k ដែលបានស្នើឱ្យពួកគេបង្វែរការលួចចូលនេះទៅជាផលិតផលពិត។

ពួកគេបានសហការគ្នាជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលដើម្បីតាមដានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយបង្វែរការលួចចូលតាមអ៊ីនធឺណិតទៅជាធាតុម៉ឺនុយ។ នៅពេលដែលវារួចរាល់ ពួកគេបានបណ្ដុះបណ្ដាលបុគ្គលិក 100.000 នាក់ ហើយថែមទាំងបានអាប់ដេតលំហូរកម្មវិធីដើម្បីណែនាំធាតុថ្មីនេះ។ នៅពេលបើកដំណើរការ quesadilla ថ្មីបានបង្កើនទ្វេដងនូវអាជីវកម្ម Quesadilla ទាំងមូលរបស់ Chipotle ។

អ្វីដែលឆ្លាតវៃអំពីរឿងនេះ៖ Chipotle ជាធម្មតាត្រូវចំណាយពេលជាច្រើនឆ្នាំដើម្បីណែនាំធាតុម៉ឺនុយថ្មី ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះ ពួកគេបានពន្លឿនដំណើរការនេះដោយសារតែតម្រូវការដ៏ច្រើនពី TikTok ។ ជំនួសឱ្យការបង្ហោះការឧបត្ថម្ភសាមញ្ញជាមួយអ្នកបង្កើត TikTok ដើម នៅពេលដែលធាតុម៉ឺនុយថ្មីរួចរាល់ Chipotle រួមបញ្ចូលអ្នកមានឥទ្ធិពល និងអ្នកតាមដានរបស់ពួកគេក្នុងការបន្ថែមវា ដើម្បីរក្សាទស្សនិកជនឱ្យចូលរួម និងចាប់អារម្មណ៍។

ឧទាហរណ៍ទី 2៖ Duolingo

Duolingo គឺជាម៉ាកដ៏ជោគជ័យបំផុតមួយនៅលើ TikTok ។ ក្រុមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេប្រើប្រាស់ការស្តាប់តាមសង្គម ដើម្បីតាមដានការលើកឡើង និងនិន្នាការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ តាមរយៈការស្តាប់តាមសង្គមនៅលើ TikTok ក្រុមរបស់ពួកគេបានរកឃើញថាអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានលេងសើចអំពីម៉ាស្កូតរបស់ម៉ាកយីហោសត្វទីទុយ ដោយជំរុញមនុស្សឱ្យបញ្ចប់មេរៀនភាសារបស់ពួកគេ។ យីហោបានសម្រេចចិត្តពឹងផ្អែកលើរឿងកំប្លែង និងចាប់ដៃគូជាមួយអ្នកបង្កើតមាតិកា ដើម្បីបង្កើតវីដេអូដែលសត្វទីទុយនិយាយលេងសើច។

អ្វីដែលឆ្លាតវៃអំពីរឿងនេះ៖ ក្រុមការងារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានវិភាគពីរបៀបដែលម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេត្រូវបានយល់ឃើញ និងពឹងផ្អែកលើអ្វីដែលជានិន្នាការនៅលើ TikTok រួចហើយ។ តាមរយៈការចាប់ដៃគូជាមួយអ្នកបង្កើតមាតិកានៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេ ពួកគេបានបង្ហាញថាពួកគេអាចលេងសើចដោយខ្លួនឯង។

នៅពេលដែល TikTok បន្តបង្កើតវប្បធម៌ឌីជីថល នោះ ការស្តាប់តាមសង្គមលែងជាជម្រើសទៀតហើយ—វាចាំបាច់ណាស់ ។ ការយល់ដឹងអំពីអារម្មណ៍របស់ទស្សនិកជន ការតាមដាននិន្នាការ និងការយល់ដឹងអំពីឥទ្ធិពលដែលមានឥទ្ធិពលអាចជួយឱ្យម៉ាកយីហោរក្សាការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទិដ្ឋភាពដែលវិវត្តន៍ទៅមុខ។

ដោយប្រើឧបករណ៍ និងយុទ្ធសាស្ត្រត្រឹមត្រូវ អាជីវកម្មអាច ប្រែក្លាយទិន្នន័យ TikTok ទៅជាការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន ជំរុញការសម្រេចចិត្តទីផ្សារកាន់តែឆ្លាតវៃ ការចូលរួមកាន់តែខ្លាំង និងកំណើនរយៈពេលវែង។ មិនថាអ្នកកំពុងតាមដានការលើកឡើងម៉ាកយីហោ វិភាគគូប្រជែង ឬស្វែងរកនិន្នាការដែលកំពុងលេចចេញនោះទេ ការស្តាប់តាមសង្គម TikTok ក្នុងឆ្នាំ 2025 គឺជាគន្លឹះរបស់អ្នកក្នុងការបន្តទៅមុខ។