TikTok ເປັນຕົວແທນທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງສໍາລັບບໍລິສັດແລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ແອັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ຊອກຫາຄົນໃຫມ່, ແລະສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ໃນໄລຍະຍາວ. ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, TikTok ໄດ້ເຕີບໂຕໄວຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອແລະຄາດວ່າຈະບັນລຸ 2.35 ຕື້ຜູ້ໃຊ້ ໃນປີ 2029. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະ leverage ແພລະຕະຟອມ, ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈວິທີການເຮັດວຽກ.

\n ການຟັງສັງຄົມເຮັດໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈສຽງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ດີຂຶ້ນ, ຈັບສັນຍານແນວໂນ້ມທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ຄາດການແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ຂັບເຄື່ອນໂດຍຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈ, ຄວາມມັກ, ແລະວິຖີຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

\n ຍຸດທະສາດ TikTok Social Listening ທີ່ຈະແຈ້ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຂະຫຍາຍຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ ແລະປ່ຽນຜູ້ຕິດຕາມເປັນລູກຄ້າ. ພວກເຮົາເອົາຄູ່ມືນີ້ມາຮ່ວມກັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນ, ປັບປຸງ, ແລະຍົກລະດັບການຟັງສັງຄົມ TikTok ຂອງທ່ານ.

ການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມໃນໂຮງຮຽນເກົ່າເບິ່ງຂໍ້ມູນປະລິມານເປັນຕົ້ນຕໍ: ວິດີໂອໄດ້ຮັບຈໍານວນ views ໃດ? ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການມັກຫຼາຍບໍ? ອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນແມ່ນຫຍັງ? ໃນຂະນະທີ່ຂໍ້ມູນປະລິມານທັງຫມົດນີ້ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ແລະມີສະຖານທີ່ຂອງມັນ, ເພື່ອປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການສ້າງເນື້ອຫາສໍາລັບ TikTok, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເລິກເຊິ່ງກວ່າ.

ການຟັງສັງຄົມເກີນກວ່າການວັດແທກລະດັບພື້ນຜິວ ແລະເປີດເຜີຍຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມ, ຕ້ອງການ, ແລະຈຸດເຈັບປວດ. ມັນສະຫນອງທັດສະນະທີ່ກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນ, ອຸດສາຫະກໍາ, ແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ. ການຕິດຕາມສັງຄົມ, ມັກຈະໃຊ້ຄໍາສັບຄ້າຍຄືກັນ, ສຸມໃສ່ການຕິດຕາມ, ຄົ້ນພົບ, ແລະການສັງເກດການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ແທັກ, ແລະການສອບຖາມໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມ, ບລັອກ, ກະດານສົນທະນາ, ແລະສະຖານທີ່ທົບທວນ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄົ້ນຫາຫົວຂໍ້ຕື່ມອີກ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງບົດຄວາມ blog ຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງຂອງ ລະຫວ່າງການຕິດຕາມສັງຄົມແລະການຟັງທາງສັງຄົມ .

ດ້ວຍພື້ນຖານຜູ້ໃຊ້ຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະຄວາມອຸດົມສົມບູນຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ຊົມ, TikTok ໄດ້ກາຍມາເປັນສູນກາງຂອງຊຸມຊົນເພື່ອການລວມຕົວຂອງ subcultures, microtrends, ແລະການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາ. ການປະຕິບັດຕາມຮູບແບບການເຄື່ອນໄຫວຂອງຊຸມຊົນໃນ TikTok ສາມາດຊ່ວຍກໍານົດສິ່ງທີ່ຈະມາຕໍ່ໄປຫຼືມີທ່າແຮງທີ່ຈະເຕີບໂຕໄປສູ່ສິ່ງທີ່ໃຫຍ່ແລະມີຜົນກະທົບ.

ນີ້ນໍາພວກເຮົາໄປສູ່ຈຸດຕໍ່ໄປ: ຄວາມສໍາຄັນຂອງ ການຟັງສັງຄົມ TikTok .

ເປັນຫຍັງການຟັງສັງຄົມ TikTok ຈຶ່ງສຳຄັນ?

• TikTok ເປັນແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມທີ່ເຕີບໂຕໄວທີ່ສຸດ: ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍ Gen Z ແລະ Alpha: 30.6% ຂອງຜູ້ໃຊ້ອາຍຸສູງກວ່າ 35 .
• TikTok ກໍານົດແນວໂນ້ມ: TikTok ບໍ່ພຽງແຕ່ກໍານົດແນວໂນ້ມໃນ app, ແຕ່ຍັງມີຜົນກະທົບວັດທະນະທໍາໂດຍລວມ. ດ້ວຍຄວາມສໍາເລັດຂອງມັນ, Meta ຕັດສິນໃຈແນະນໍາ reels, ແລະແມ້ກະທັ້ງ LinkedIn ໄດ້ນໍາສະເຫນີຮູບແບບວິດີໂອສັ້ນໃນປີ 2024. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ແນວໂນ້ມສ່ວນໃຫຍ່ຍັງເລີ່ມຕົ້ນໃນ TikTok ກ່ອນທີ່ມັນຈະເຂົ້າໄປໃນເວທີອື່ນໆ.
• ຜູ້ໃຊ້ TikTok ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍ: ຜູ້ໃຊ້ TikTok ມີ ອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນສະເລ່ຍ 2,65% ໂດຍຜູ້ຕິດຕາມ. ມາຮອດຕໍ່ໄປ (ແລະຢູ່ໄກ) ແມ່ນ Instagram, ມີອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນໂດຍສະເລ່ຍໂດຍຈໍານວນຜູ້ຕິດຕາມພຽງແຕ່ 0.70%.
• TikTok Shop ເປັນຜູ້ສ້າງລາຍຮັບທີ່ມີທ່າແຮງ: 71,2% ຂອງຜູ້ໃຊ້ຮ້ານ TikTok ໄດ້ຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຫຼັງຈາກເຫັນມັນຢູ່ໃນຟີດຂອງພວກເຂົາ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຫຼີກເວັ້ນການຖືກປະໄວ້ທາງຫລັງແລະພາດໂອກາດສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຟັງສັງຄົມໃນ TikTok.

ໃນຂະນະທີ່ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າກົງໄປກົງມາ, ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນມີຫຼາຍ nuanced. ດັ່ງທີ່ແບ່ງປັນໂດຍ Jazmin Griffith, Social Listening Analyst at Pepsico - "... ການຟັງທາງສັງຄົມບໍ່ແມ່ນການກວດສອບ vibe - ມັນເປັນລະຫັດ cheat ຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການມັນແນວໃດ, ມັນແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າເຫັນແນວໂນ້ມກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະຕີ FYP ແລະຄວາມສ່ຽງກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະເຂົ້າມາໃນກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງເຈົ້າ."

ກວດເບິ່ງ ຫ້າຄໍາຖາມຂອງນາງທີ່ຜູ້ຟັງສັງຄົມສາມາດຕອບໄດ້ ເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນ.

5 ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ່​ຈະ​ຊໍາ​ນານ​ການ​ເດີນ​ທາງ​ການ​ຟັງ​ສັງ​ຄົມ TikTok ຂອງ​ທ່ານ​:

1. ກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນ
2. ກໍານົດຜູ້ຊົມ TikTok ຂອງທ່ານ
3. ເລືອກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຟັງ
4. ກໍານົດຕົວຊີ້ວັດທີ່ຖືກຕ້ອງແລະ KPIs
5. ຊອກຫາເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ
6. ວິເຄາະຂໍ້ມູນການຟັງຂອງທ່ານສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້

1. ຕັ້ງເປົ້າໝາຍທີ່ຊັດເຈນ

ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການຟັງທາງສັງຄົມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຢ່າງຊັດເຈນສໍາລັບການອອກກໍາລັງກາຍນີ້. ດ້ວຍຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍທີ່ມີຢູ່, ມັນງ່າຍທີ່ຈະກາຍເປັນ overwhelmed. ໂດຍການຕັ້ງເປົ້າຫມາຍສະເພາະ, ທ່ານຈະມີຄວາມພ້ອມທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະກໍານົດສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການບັນລຸແລະວິທີການວັດແທກຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານ.

\n ບາງເປົ້າໝາຍທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງ TikTok 'ຍຸດທະສາດການຟັງທາງສັງຄົມ' ແມ່ນ:

• ດໍາເນີນການ ການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ : TikTok, ດ້ວຍຖານຜູ້ໃຊ້ທີ່ກວ້າງຂວາງ, ໄດ້ກາຍເປັນສູນກາງຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ປູກຝັງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມ, ຄູ່ແຂ່ງ, ແລະສະຖານະຂອງອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ. ການຟັງທາງສັງຄົມຊ່ວຍບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈແລະແນວໂນ້ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານຫຼາຍທີ່ສຸດ.
• ຊຸກຍູ້ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ : ການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຊອກຫາເພື່ອຊຸກຍູ້ຄວາມພະຍາຍາມໃນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າໂດຍການຟັງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການປັບປຸງແລະແນວຄວາມຄິດຂອງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ທີ່ສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍໄດ້ດີຂຶ້ນ.
• ສົ່ງເສີມ ການຕະຫຼາດຜູ້ມີອິດທິພົນ : ສູດການຄິດໄລ່ຂອງ TikTok ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສົນໃຈ ແລະເນື້ອຫາທີ່ອີງໃສ່ການຄົ້ນພົບສໍາລັບຜູ້ຊົມທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ແທ້ຈິງ ແລະທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍພາລະກິດ. ການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍທ່ານກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນແລະຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ທີ່ສາມາດສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຂົາ, ເພີ່ມທະວີການຮັບຮູ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ໃຊ້, ແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
• ການຈັດການວິກິດການ : ຮູບແບບເນື້ອຫາວິດີໂອສັ້ນເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະຊີ້, ຖ່າຍແລະໂພດແລະຫຼັງຈາກນັ້ນວິດີໂອແມ່ນດໍາລົງຊີວິດໃຫ້ໂລກເບິ່ງ. ໃນຂະນະທີ່ນີ້ແມ່ນດີສໍາລັບການເພີ່ມການເບິ່ງເຫັນແລະການມີສ່ວນພົວພັນ - ມັນກໍ່ສາມາດທໍາລາຍໄດ້ຖ້າບໍ່ຕິດຕາມຢ່າງທັນເວລາແລະເປັນຈິງຈັງ! ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຄິດເຫັນອາດຈະເກີນການຄວບຄຸມຂອງຍີ່ຫໍ້, ການຕິດຕາມແລະການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງໃນລະດັບໃດຫນຶ່ງ.
• ຄົ້ນຫາ ຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ : ການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນໂດຍການຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາກໍານົດທ່າອ່ຽງແລະໂອກາດຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນແລະແຕກຕ່າງກັນໂດຍຜ່ານການປະດິດສ້າງແລະການສະເຫນີທີ່ຫນ້າສົນໃຈ.
• Content ideation : TikTok ຕອນນີ້ເປັນຫນຶ່ງໃນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ - ບົດລາຍງານໂດຍ Adobe ໃນປີ 2024 ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ຫຼາຍກວ່າສອງໃນຫ້າຄົນອາເມລິກາໃຊ້ TikTok ເປັນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ. ການຟັງສັງຄົມຊ່ວຍກໍານົດຈຸດສົນທະນາທີ່ສໍາຄັນ, ແນວໂນ້ມ, ແລະຄໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຫຸ້ມຫໍ່ແລະໃຊ້ທຶນໃຫ້ພວກເຂົາໄດ້ທັນເວລາ, ອິນຊີ, ແລະປະສິດທິຜົນ.
• ການກໍານົດຜູ້ຊົມໃນ TikTok : ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ໃນຫົວຂໍ້ຕໍ່ໄປ

ກວດເບິ່ງ blog ຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອເຂົ້າໃຈ ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນຂອງການຕິດຕາມແລະຟັງທາງສັງຄົມ ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດເລືອກເປົ້າຫມາຍທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

2. ກໍານົດຜູ້ຊົມ TikTok ຂອງທ່ານ

ທຸກໆຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ດີເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານ: ພວກເຂົາແມ່ນໃຜ, ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈ, ແລະບ່ອນທີ່ພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມ . ການກໍານົດຜູ້ຊົມຍັງສາມາດເປັນຫນຶ່ງໃນເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານສໍາລັບການຟັງທາງສັງຄົມ; ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນັ້ນ​, ການ​ອອກ​ກໍາ​ລັງ​ກາຍ​ການ​ຟັງ​ສັງ​ຄົມ​ຂອງ​ທ່ານ​ອາດ​ຈະ​ສິ້ນ​ສຸດ​ທີ່​ນີ້​.

ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມເພື່ອເກັບກໍາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມນີ້ໃນຫຼາຍວິທີໂດຍຜ່ານ Exolyt:

• ປະຊາກອນຜູ້ຕິດຕາມ : ຄົ້ນພົບກຸ່ມຜູ້ຊົມຂອງຍີ່ຫໍ້ ຫຼື ບັນຊີຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າໃຈບ່ອນທີ່ພວກເຂົາ ຕັ້ງຢູ່, ເພດ, ແລະ ອາຍຸຂອງເຂົາເຈົ້າ .
• UGC ການຟັງທາງສັງຄົມ : ສ້າງຜູ້ຟັງທາງສັງຄົມສໍາລັບຍີ່ຫໍ້, ຄູ່ແຂ່ງຫຼືຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານກ່ຽວກັບ Exolyt ເພື່ອຄົ້ນພົບ ສ່ວນແບ່ງຂອງສຽງ, ຄວາມຄິດເຫັນ, ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊົມ, ແລະພາບລວມຂອງຜູ້ສ້າງ ສໍາລັບສະພາບລວມທີ່ຊັດເຈນຂອງຄວາມຮູ້ສຶກແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ.
• ແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາ : ສຳຫຼວດແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ ແລະໃນພື້ນທີ່ສະເພາະເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າບັນຊີໃດ (ຍີ່ຫໍ້, ຜູ້ມີອິດທິພົນ ຫຼືຄົນດັງ) ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົນທະນາ ແລະສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າປະກາດກ່ຽວກັບ.
• ໝວດໝູ່ສະເພາະຊຸມຊົນ : ໃນ TikTok , ຊຸມຊົນມັກຈະລວມຕົວກັນກ່ຽວກັບ hashtags ທີ່ລົງທ້າຍດ້ວຍ 'tok', ແລະປົກກະຕິແລ້ວມີ 'tok' ສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນ TikTok. ຖ້າທ່ານຮູ້ເຖິງປະເພດຂອງການສົນທະນາທີ່ຍີ່ຫໍ້ຫຼືອຸດສາຫະກໍາຂອງເຈົ້າເປັນຂອງ, ທ່ານສາມາດກວດເບິ່ງວ່າ hashtag ໃນ Exolyt ແລະຊອກຫາການສົນທະນາທີ່ທັບຊ້ອນກັນ (aka hashtags relationship network ) ໂດຍພາກພື້ນແລະປະລິມານເພື່ອເກັບກໍາຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ຊົມ niche.
• ການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ : ການຊອກຫາການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຮັດໂດຍຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ ຫຼືບັນຊີຜູ້ມີອິດທິພົນສະເພາະໃນອຸດສາຫະກໍາເຮັດໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈວ່າບັນຊີໃດທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກກັບ ແລະການວິເຄາະຜູ້ຕິດຕາມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຢາກເຫັນ.

3. ເລືອກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຟັງ

TikTok ເປັນ goldmine ຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈ, ແຕ່ ການຟັງທາງສັງຄົມທີ່ມີປະສິດທິພາບເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຮູ້ວ່າຈະຕິດຕາມຫຍັງ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາ, ຫຼືການປ່ຽນແປງທາງດ້ານວັດທະນະທໍາ, ການກໍານົດເຂດຈຸດສຸມຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສະກັດເອົາ ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະປະຕິບັດໄດ້. ນີ້ແມ່ນວິທີການແຄບລົງສິ່ງທີ່ຕ້ອງຟັງໃນ TikTok:

• ຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ & ການສົນທະນາ: ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ປະຊາຊົນເວົ້າກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ? ຕິດຕາມການກ່າວເຖິງໂດຍກົງ, hashtags, ແລະສິ່ງທ້າທາຍທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ເພື່ອວັດແທກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າແລະກໍານົດໂອກາດການມີສ່ວນພົວພັນ.
• ປະຕິບັດຕາມແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາ & ຄູ່ແຂ່ງ: ການຕິດຕາມຄູ່ແຂ່ງແລະການເຄື່ອນໄຫວຂອງອຸດສາຫະກໍາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສັງເກດເຫັນແນວໂນ້ມທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ, ຍຸດທະສາດແຄມເປນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ໃຫ້ທ່ານມີການແຂ່ງຂັນ.
• ກໍານົດແນວໂນ້ມໄວຣັສ & hashtags: TikTok ຈະເລີນເຕີບໂຕໃນແນວໂນ້ມ, ແລະການກວດຫາໄວສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເນື້ອຫາໄວຣັສ. ຕິດຕາມສຽງທີ່ກຳລັງມາແຮງ, ສິ່ງທ້າທາຍ ແລະຮູບແບບເພື່ອຮັກສາຍຸດທະສາດຂອງທ່ານໃໝ່ ແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ.
• ຕິດຕາມຜູ້ມີອິດທິພົນ & ຜູ້ນໍາຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສໍາຄັນ: ຜູ້ສ້າງຂັບເຄື່ອນວັດທະນະທໍາ TikTok. ການຕິດຕາມ ຜູ້ມີອິດທິພົນ ແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນວ່າສຽງໃດເປັນຮູບຮ່າງຂອງການສົນທະນາ ແລະບ່ອນທີ່ການຮ່ວມມືຂອງຍີ່ຫໍ້ສາມາດສ້າງຜົນກະທົບ.
• ເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຟັງ ແລະຄໍາຕິຊົມ: ການຟັງທາງສັງຄົມບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເປັນທີ່ນິຍົມເທົ່ານັ້ນ—ມັນກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນ. ວິເຄາະຄວາມຄິດເຫັນ, ການທົບທວນຄືນ, ແລະຮູບແບບການສົນທະນາເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊົມແລະປັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.

ໂດຍການ ກໍານົດຈຸດສຸມການຟັງຂອງທ່ານ , ທ່ານສາມາດຕັດຜ່ານສິ່ງລົບກວນ ແລະສະກັດຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄວາມຫມາຍຈາກ TikTok.

4. ກໍານົດ metrics ແລະ KPIs ທີ່ຖືກຕ້ອງ

ມັນເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະຕົກຢູ່ໃນຕົວຊີ້ຂາດໃນເວລາທີ່ການວິເຄາະ TikTok: ທ່ານມີຜູ້ຕິດຕາມຈໍານວນເທົ່າໃດ, ຈໍານວນ views, ແລະອື່ນໆ. ໃນຂະນະທີ່ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນການຕິດຕາມສັງຄົມແລະການຕິດຕາມການປະຕິບັດ, ການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນມີຄວາມແຕກຕ່າງຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການຕິດຕາມການກ່າວເຖິງແລະການນັບຄໍາເຫັນ. ມັນແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າບອກເຈົ້າ - ທາງດ້ານຄຸນນະພາບ ແລະປະລິມານ .

ດັ່ງນັ້ນ, ການກໍານົດວິທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕາມແລະວັດແທກຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ທ່ານເກັບກໍາຈາກການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນສໍາຄັນ. ທ່ານຄວນກໍານົດ KPI ຍຸດທະສາດຈໍານວນຫນຶ່ງໂດຍອີງໃສ່ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານໃນຂັ້ນຕອນທີ 1 - ການເພີ່ມການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ການກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ສໍາຄັນ, ຫຼືການຂຸດຄົ້ນແນວໂນ້ມໃຫມ່ໃນເນື້ອຫາຂອງທ່ານ - ຫຼືຫົວຂໍ້ທີ່ທ່ານເລືອກຟັງໃນຂັ້ນຕອນທີ 3.

ຕົວຢ່າງ:

• ໃນທາງບວກ ການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ ສາມາດເປັນ KPI ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນຖ້າເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອເພີ່ມຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້.
• ການວັດແທກຄວາມສະຫລາດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເຊັ່ນ: ສ່ວນແບ່ງຂອງສຽງ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຫຼືປະຊາກອນຂອງຜູ້ຊົມ ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນໃນການຕິດຕາມເພື່ອເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.
• ກາຟການເຕີບໂຕຂອງ Hashtag ທີ່ມີຈຸດສູງສຸດທີ່ແນ່ນອນເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າມັນເປັນແນວໂນ້ມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຫຼືອີ່ມຕົວ.

ກວດເບິ່ງບົດຄວາມ blog ຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບ ການສ້າງຍຸດທະສາດການຟັງສັງຄົມ TikTok ເພື່ອ ເປີດເຜີຍຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ຄວນຈະເປັນຈຸດໃຈກາງໃນຍຸດທະສາດການຟັງສັງຄົມຂອງທ່ານ . ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສົມບູນແບບກ່ຽວກັບຜົນກະທົບອອນໄລນ໌ຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.

metrics ເຫຼົ່ານີ້ໂດດເດັ່ນເປັນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນຂອງຄວາມສໍາເລັດແລະ encapsulate ກໍາມະຈອນຂອງການມີອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ, ສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈ invaluable ກ່ຽວກັບປະສິດທິພາບຂອງຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານ.

5. ຊອກຫາເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ

ດ້ວຍ TikTok ການສ້າງທ່າອ່ຽງທາງວັດທະນະທໍາແລະການສົນທະນາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ການເລືອກ ເຄື່ອງມືການຟັງທາງສັງຄົມທີ່ຖືກຕ້ອງ ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດ, ແລະນັກວິເຄາະ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ແພລະຕະຟອມມີເນື້ອຫາຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ, ແລະມັນສາມາດຍາກທີ່ຈະຕິດຕາມສິ່ງທີ່ຖືກເວົ້າກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງມືທັງຫມົດສະເຫນີໃຫ້ ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນລະດັບດຽວກັນ , ດັ່ງນັ້ນການຖາມຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ.

• ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ໂດຍ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ ຂໍ້​ມູນ​ໃດ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ ທ່ານກໍາລັງຕິດຕາມ ການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ແນວໂນ້ມ, ກິດຈະກໍາຂອງອິດທິພົນ, ຫຼືຍຸດທະສາດຄູ່ແຂ່ງ ບໍ? ບໍ່ແມ່ນທຸກແພລດຟອມທີ່ສະໜອງ ການວິເຄາະ TikTok ໃນຄວາມເລິກ, ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຄື່ອງມືກວມເອົາ hashtags, ສຽງ, ວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ.
• ຕໍ່ໄປ, ຖາມກ່ຽວກັບ ຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມທົ່ວໂລກ . ທ່າອ່ຽງຂອງ TikTok ແມ່ນ ບໍ່ມີພົມແດນ , ແລະເຖິງແມ່ນວ່າການຫ້າມຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ບາງຂົງເຂດ, ຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກຕະຫຼາດອື່ນໆຍັງຄົງມີຄຸນຄ່າ. ເຄື່ອງມືສາມາດຕິດຕາມແນວໂນ້ມສາກົນໄດ້ບໍ? ມັນສາມາດສະຫນອງ ຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດສໍາລັບການວິເຄາະໄລຍະຍາວ ໄດ້ບໍ?
• ປັດໄຈສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນ ການປັບແຕ່ງແລະການລາຍງານ. ເຄື່ອງມື ກັ່ນຕອງຄວາມເຂົ້າໃຈ ໂດຍອີງໃສ່ສະຖານທີ່, ອຸດສາຫະກໍາ, ຫຼືພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍ? ທ່ານສາມາດສົ່ງອອກຂໍ້ມູນສໍາລັບການລາຍງານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍບໍ?
• ຄິດກ່ຽວກັບ ການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ. ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ສະ​ມາ​ຊິກ​ທີມ​ງານ​ຫຼາຍ ເຂົ້າ​ເຖິງ​, ແບ່ງ​ປັນ​, ແລະ​ວິ​ເຄາະ​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ໃຈ ການ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ວ່າ​ທີມ​ງານ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ​, ຍຸດ​ທະ​ສາດ​, ແລະ​ເນື້ອ​ໃນ​ຢູ່​ສອດ​ຄ່ອງ​.
• ພິຈາລະນາ ການເຊື່ອມໂຍງ ແລະຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້. ມັນເຮັດວຽກກັບເຄື່ອງມືການວິເຄາະອື່ນໆບໍ? ມັນ ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈໄວ ບໍ?
• ສຸດທ້າຍ, ພິຈາລະນາງົບປະມານຂອງທ່ານ . ງົບປະມານຂອງທ່ານຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ເຄື່ອງມືໃດທີ່ເຫມາະສົມ. ເຄື່ອງມືຈໍານວນຫນຶ່ງແມ່ນຜະລິດສໍາລັບວິສາຫະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່, ອື່ນໆສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຄື່ອງມືຟັງສັງຄົມສ່ວນໃຫຍ່ມີອົງປະກອບ TikTok, ໃນຂະນະທີ່ບາງເຄື່ອງມື, ເຊັ່ນ Exolyt, ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນ TikTok, ທີ່ທ່ານຍັງຕ້ອງພິຈາລະນາໃນເວລາທີ່ງົບປະມານໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

ເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມບໍ່ຄວນພຽງແຕ່ ເກັບກໍາ ຂໍ້ມູນ TikTok ແຕ່ ປ່ຽນມັນເຂົ້າໄປໃນປັນຍາປະຕິບັດໄດ້ . Exolyt ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດພຽງແຕ່ນັ້ນ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງມື TikTok ພິເສດທີ່ງ່າຍສໍາລັບທີມງານຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດ ເລີ່ມຕົ້ນໄດ້ຟຣີກັບ Exolyt.

6. ວິເຄາະຂໍ້ມູນການຟັງຂອງທ່ານສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້

ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານຄວນເກັບກໍາຂໍ້ມູນເລັກນ້ອຍ. ແຕ່ຂໍ້ມູນແມ່ນດີເທົ່າທີ່ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບຈາກພວກມັນ. ນີ້ແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີປ່ຽນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃຫ້ເປັນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້:

• ຊອກຫາ ຂອບການແຂ່ງຂັນ : ປຽບທຽບການປະກົດຕົວຂອງແບຂອງທ່ານຕໍ່ກັບຄູ່ແຂ່ງໂດຍການວິເຄາະ ເນື້ອຫາໄວຣັສ, ຄວາມສໍາເລັດຂອງແຄມເປນ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະ, ການຮ່ວມມືຂອງຜູ້ມີອິດທິພົນ ແລະອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນ. ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານແລະຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.
• ຄົ້ນພົບຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ສ້າງ UGC : ການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍທ່ານກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ສອດຄ່ອງກັບແບຂອງທ່ານໂດຍການວິເຄາະ ການມີສ່ວນພົວພັນ, ປະຊາກອນຂອງຜູ້ຊົມ, ແລະຫົວຂໍ້ເນື້ອຫາ ເພື່ອສ້າງ ຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດ ສໍາລັບການສົ່ງເສີມທີ່ແທ້ຈິງ.
• Leverage ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ຂອງ​ຜູ້​ຊົມ​ຂອງ​ທ່ານ : ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສັງ​ຄົມ​ບໍ່​ແມ່ນ​ພຽງ​ແຕ່​ສະ​ຖານ​ທີ່​ທີ່​ທ່ານ​ໂພດ​ແລະ ghost​. ສ່ວນ ຄໍາຄິດເຫັນຂອງຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ ແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍແນວຄວາມຄິດ ແລະຄໍາຕິຊົມທີ່ດີ. ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານອາດຈະເປັນແຮງບັນດານໃຈໃນວິດີໂອຕໍ່ໄປຂອງທ່ານຫຼືແນະນໍາຍຸດທະສາດການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່.
• ເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດເນື້ອຫາຂອງທ່ານ : ວິເຄາະຮູບແບບການມີສ່ວນຮ່ວມເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າ ຮູບແບບເນື້ອຫາ, ຫົວຂໍ້, ແລະ ສຽງ ສະທ້ອນກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຫຼາຍທີ່ສຸດ. ໃຊ້ອັນນີ້ເພື່ອປັບປ່ຽນວິດີໂອ TikTok ຂອງທ່ານ, ໂຄສະນາໂຄສະນາ, ແລະການຮ່ວມມືທີ່ມີອິດທິພົນ.
• ຄົ້ນພົບທ່າອ່ຽງທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນກ່ອນທີ່ມັນຈະສູງສຸດ : ໂດຍການຕິດຕາມແນວໂນ້ມ hashtags , sounds, ແລະ industry-insights , you can spot viral content early within niche geographies and incorporate it into your marketing strategy before your marketers.

(ດ້ວຍ Exolyt ທ່ານສາມາດແບ່ງການວິເຄາະນີ້ໂດຍອີງໃສ່ ສະຖານທີ່ແລະ ເນື້ອໃນ matrix — ຄຸນນະສົມບັດທີ່ເປີດເຜີຍວ່າບັນຊີສະເພາະໄດ້ໃຊ້ hashtags / ຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸດສາຫະກໍາບາງຢ່າງແລະບ່ອນທີ່ມັນຖືກຈັດໃສ່ໃນ matrix ໃນຂະນະນີ້: ເນື້ອຫາທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ມີການມີສ່ວນຮ່ວມສູງ, ເນື້ອຫາທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ມີທ່າອ່ຽງຕ່ໍາ, ມີສ່ວນພົວພັນຕ່ໍາ. ການ​ພົວ​ພັນ​.)

• ປັບປຸງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຍີ່ຫໍ້ : ໂດຍການວິເຄາະ ຄໍາເຫັນ, ຮູບແບບການມີສ່ວນພົວພັນ, exo score s, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກກ່ຽວກັບວິດີໂອ, ທ່ານສາມາດວັດແທກທັດສະນະຂອງຜູ້ຊົມ, ແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນ, ແລະປັບປຸງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເພື່ອສົ່ງເສີມການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ໃນທາງບວກ.
• ຄາດຄະເນພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນອະນາຄົດ : ການຟັງທາງສັງຄົມ ສະຫນອງປ່ອງຢ້ຽມເຂົ້າໄປໃນຂໍ້ມູນ TikTok ປະຫວັດສາດແລະຮູບແບບພຶດຕິກໍາ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ຂໍ້​ມູນ​ນີ້​ເພື່ອ​ຄາດ​ຄະ​ເນ ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຄວາມ​ມັກ​ຂອງ​ຜູ້​ບໍ​ລິ​ໂພກ ແລະ​ປັບ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ​ຢ່າງ​ຕັ້ງ​ຫນ້າ​.

ລົງເລິກເຂົ້າໄປໃນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຟັງທາງສັງຄົມແລະຄົ້ນພົບມະຫາອໍານາດຂອງການຄົ້ນຄວ້າທີ່ສຸມໃສ່ TikTok ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສັງຄົມປັນຍາແລະນັກຍຸດທະສາດວັດທະນະທໍາ Kim Townend .

ຕົວຢ່າງ 1: Chipotle

ໃນປີ 2022, ຜູ້ສ້າງ TikTok ສອງຄົນໄດ້ແຜ່ລາມໄປດ້ວຍການແຮັກ steak quesadilla ຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບ Chipotle: ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເພີ່ມຜັກ fajita ແລະຊອດ DIY ປະສົມຄີມສົ້ມແລະສົ້ມນໍ້າເຜິ້ງ. ແຕ່ fajita quesadilla ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນເມນູ. ທີມງານສື່ມວນຊົນສັງຄົມ Chipotle ໄດ້ຟັງຫຼາຍກວ່າ 90k ການກ່າວເຖິງສັງຄົມອິນຊີທີ່ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາປ່ຽນການ hack ນີ້ເຂົ້າໄປໃນຜະລິດຕະພັນທີ່ແທ້ຈິງ.

ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮ່ວມມືກັບຜູ້ມີອິດທິພົນໃນການຕິດຕາມໄວ, ປ່ຽນການແຮັກອອນໄລນ໌ເຂົ້າໄປໃນລາຍການເມນູ. ເມື່ອມັນພ້ອມແລ້ວ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ 100,000 ແລະແມ້ກະທັ້ງການປັບປຸງ app flow ເພື່ອແນະນໍາລາຍການໃຫມ່ນີ້. ໃນການເປີດຕົວ, quesadilla ໃໝ່ໄດ້ເພີ່ມທຸລະກິດ Quesadilla ທັງໝົດຂອງ Chipotle ສອງເທົ່າ.

ສິ່ງທີ່ສະຫລາດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້: Chipotle ປົກກະຕິແລ້ວໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີເພື່ອແນະນໍາລາຍການເມນູໃຫມ່, ແຕ່ໃນກໍລະນີນີ້, ພວກເຂົາເຈົ້າເລັ່ງຂະບວນການອັນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຕ້ອງການອັນໃຫຍ່ຫຼວງຈາກ TikTok. ແທນທີ່ຈະເຮັດການຕອບສະຫນັບສະຫນຸນແບບງ່າຍໆກັບຜູ້ສ້າງ TikTok ຕົ້ນສະບັບເມື່ອລາຍການເມນູໃຫມ່ກຽມພ້ອມ, Chipotle ໄດ້ລວມເອົາຜູ້ມີອິດທິພົນແລະຜູ້ຕິດຕາມຂອງພວກເຂົາເພື່ອເພີ່ມມັນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊົມມີສ່ວນຮ່ວມແລະມີຄວາມສົນໃຈ.

ຕົວຢ່າງ 2: Duolingo

Duolingo ແມ່ນໜຶ່ງໃນຍີ່ຫໍ້ທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດທີ່ສຸດໃນ TikTok. ທີມງານສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງພວກເຂົາໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມເພື່ອຕິດຕາມການກ່າວເຖິງແລະແນວໂນ້ມຂອງຜູ້ໃຊ້. ຜ່ານການຟັງທາງສັງຄົມໃນ TikTok, ທີມງານຂອງພວກເຂົາໄດ້ຄົ້ນພົບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນໄດ້ເວົ້າຕະຫລົກກ່ຽວກັບເຄື່ອງຫຼີ້ນຂອງນົກອິນຊີ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນຮຽນພາສາຂອງພວກເຂົາສໍາເລັດ. ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ຕັດສິນໃຈເສີຍໆກັບເລື່ອງຕະຫຼົກ ແລະຮ່ວມມືກັບຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາເພື່ອສ້າງວິດີໂອທີ່ນົກເຂົາຕິດຕະຫຼົກຢ່າງຕະຫຼົກ.

ສິ່ງທີ່ສະຫລາດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້: ທີມງານສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ວິເຄາະວິທີການ mascot ຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາຖືກຮັບຮູ້ແລະອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ເປັນແນວໂນ້ມໃນ TikTok. ໂດຍການເປັນຄູ່ຮ່ວມງານກັບຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມມ່ວນຂອງຕົນເອງ.

ເນື່ອງຈາກ TikTok ສືບຕໍ່ສ້າງວັດທະນະທໍາດິຈິຕອນ, ການຟັງສັງຄົມບໍ່ແມ່ນທາງເລືອກ - ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ . ການເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊົມ, ການຕິດຕາມແນວໂນ້ມ, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງອິດທິພົນຕໍ່ອິດທິພົນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດແຂ່ງຂັນໃນພູມສັນຖານທີ່ມີການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ໂດຍການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືແລະຍຸດທະສາດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທຸລະກິດສາມາດ ປ່ຽນຂໍ້ມູນ TikTok ເຂົ້າໄປໃນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້ , ຂັບລົດການຕັດສິນໃຈດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ສະຫລາດກວ່າ, ການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະການເຕີບໂຕໃນໄລຍະຍາວ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ການວິເຄາະຄູ່ແຂ່ງ, ຫຼືສັງເກດເຫັນທ່າອ່ຽງທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ, ການຟັງສັງຄົມ TikTok ໃນປີ 2025 ແມ່ນກຸນແຈຂອງທ່ານທີ່ຈະຢູ່ຂ້າງຫນ້າ.