TikTok ເປັນຕົວແທນທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງສໍາລັບບໍລິສັດແລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ແອັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ຊອກຫາຄົນໃຫມ່, ແລະສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ໃນໄລຍະຍາວ. ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, TikTok ໄດ້ເຕີບໂຕໄວຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອແລະຄາດວ່າຈະບັນລຸ 2.35 ຕື້ຜູ້ໃຊ້ ໃນປີ 2029. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະ leverage ແພລະຕະຟອມ, ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈວິທີການເຮັດວຽກ.

Social listening lets you better understand the consumer's voice, capture nuanced trend signals, and anticipate future trends. It helps you connect with your audience, powered by insights into their interests, preferences, and lifestyle.

A clear TikTok Social Listening strategy will help you grow your audience and turn followers into customers. We put together this guide to help you start, refine, and elevate your TikTok social listening.

ການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມໃນໂຮງຮຽນເກົ່າເບິ່ງຂໍ້ມູນປະລິມານເປັນຕົ້ນຕໍ: ວິດີໂອໄດ້ຮັບຈໍານວນ views ໃດ? ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການມັກຫຼາຍບໍ? ອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນແມ່ນຫຍັງ? ໃນຂະນະທີ່ຂໍ້ມູນປະລິມານທັງຫມົດນີ້ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ແລະມີສະຖານທີ່ຂອງມັນ, ເພື່ອປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການສ້າງເນື້ອຫາສໍາລັບ TikTok, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເລິກເຊິ່ງກວ່າ.

ການຟັງສັງຄົມເກີນກວ່າການວັດແທກລະດັບພື້ນຜິວ ແລະເປີດເຜີຍຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມ, ຕ້ອງການ, ແລະຈຸດເຈັບປວດ. ມັນສະຫນອງທັດສະນະທີ່ກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນ, ອຸດສາຫະກໍາ, ແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ. ການຕິດຕາມສັງຄົມ, ມັກຈະໃຊ້ຄໍາສັບຄ້າຍຄືກັນ, ສຸມໃສ່ການຕິດຕາມ, ຄົ້ນພົບ, ແລະການສັງເກດການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ແທັກ, ແລະການສອບຖາມໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມ, ບລັອກ, ກະດານສົນທະນາ, ແລະສະຖານທີ່ທົບທວນ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄົ້ນຫາຫົວຂໍ້ຕື່ມອີກ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງບົດຄວາມ blog ຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງຂອງ ລະຫວ່າງການຕິດຕາມສັງຄົມແລະການຟັງທາງສັງຄົມ .

ດ້ວຍພື້ນຖານຜູ້ໃຊ້ຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະຄວາມອຸດົມສົມບູນຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ຊົມ, TikTok ໄດ້ກາຍມາເປັນສູນກາງຂອງຊຸມຊົນເພື່ອການລວມຕົວຂອງ subcultures, microtrends, ແລະການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາ. ການປະຕິບັດຕາມຮູບແບບການເຄື່ອນໄຫວຂອງຊຸມຊົນໃນ TikTok ສາມາດຊ່ວຍກໍານົດສິ່ງທີ່ຈະມາຕໍ່ໄປຫຼືມີທ່າແຮງທີ່ຈະເຕີບໂຕໄປສູ່ສິ່ງທີ່ໃຫຍ່ແລະມີຜົນກະທົບ.

ນີ້ນໍາພວກເຮົາໄປສູ່ຈຸດຕໍ່ໄປ: ຄວາມສໍາຄັນຂອງ ການຟັງສັງຄົມ TikTok .

ເປັນຫຍັງການຟັງສັງຄົມ TikTok ຈຶ່ງສຳຄັນ?

• TikTok ເປັນແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມທີ່ເຕີບໂຕໄວທີ່ສຸດ: ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍ Gen Z ແລະ Alpha: 30.6% ຂອງຜູ້ໃຊ້ອາຍຸສູງກວ່າ 35 .
• TikTok ກໍານົດແນວໂນ້ມ: TikTok ບໍ່ພຽງແຕ່ກໍານົດແນວໂນ້ມໃນ app, ແຕ່ຍັງມີຜົນກະທົບວັດທະນະທໍາໂດຍລວມ. ດ້ວຍຄວາມສໍາເລັດຂອງມັນ, Meta ຕັດສິນໃຈແນະນໍາ reels, ແລະແມ້ກະທັ້ງ LinkedIn ໄດ້ນໍາສະເຫນີຮູບແບບວິດີໂອສັ້ນໃນປີ 2024. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ແນວໂນ້ມສ່ວນໃຫຍ່ຍັງເລີ່ມຕົ້ນໃນ TikTok ກ່ອນທີ່ມັນຈະເຂົ້າໄປໃນເວທີອື່ນໆ.
• ຜູ້ໃຊ້ TikTok ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍ: ຜູ້ໃຊ້ TikTok ມີ ອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນສະເລ່ຍ 2,65% ໂດຍຜູ້ຕິດຕາມ. ມາຮອດຕໍ່ໄປ (ແລະຢູ່ໄກ) ແມ່ນ Instagram, ມີອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນໂດຍສະເລ່ຍໂດຍຈໍານວນຜູ້ຕິດຕາມພຽງແຕ່ 0.70%.
• TikTok Shop ເປັນຜູ້ສ້າງລາຍຮັບທີ່ມີທ່າແຮງ: 71,2% ຂອງຜູ້ໃຊ້ຮ້ານ TikTok ໄດ້ຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຫຼັງຈາກເຫັນມັນຢູ່ໃນຟີດຂອງພວກເຂົາ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຫຼີກເວັ້ນການຖືກປະໄວ້ທາງຫລັງແລະພາດໂອກາດສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຟັງສັງຄົມໃນ TikTok.

ໃນຂະນະທີ່ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າກົງໄປກົງມາ, ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນມີຫຼາຍ nuanced. ດັ່ງທີ່ແບ່ງປັນໂດຍ Jazmin Griffith, Social Listening Analyst at Pepsico - "... ການຟັງທາງສັງຄົມບໍ່ແມ່ນການກວດສອບ vibe - ມັນເປັນລະຫັດ cheat ຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການມັນແນວໃດ, ມັນແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າເຫັນແນວໂນ້ມກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະຕີ FYP ແລະຄວາມສ່ຽງກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະເຂົ້າມາໃນກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງເຈົ້າ."

ກວດເບິ່ງ ຫ້າຄໍາຖາມຂອງນາງທີ່ຜູ້ຟັງສັງຄົມສາມາດຕອບໄດ້ ເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນ.

5 ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ່​ຈະ​ຊໍາ​ນານ​ການ​ເດີນ​ທາງ​ການ​ຟັງ​ສັງ​ຄົມ TikTok ຂອງ​ທ່ານ​:

1. ກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນ
2. ກໍານົດຜູ້ຊົມ TikTok ຂອງທ່ານ
3. ເລືອກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຟັງ
4. ກໍານົດຕົວຊີ້ວັດທີ່ຖືກຕ້ອງແລະ KPIs
5. ຊອກຫາເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ
6. ວິເຄາະຂໍ້ມູນການຟັງຂອງທ່ານສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້

1. ຕັ້ງເປົ້າໝາຍທີ່ຊັດເຈນ

ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການຟັງທາງສັງຄົມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຢ່າງຊັດເຈນສໍາລັບການອອກກໍາລັງກາຍນີ້. ດ້ວຍຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍທີ່ມີຢູ່, ມັນງ່າຍທີ່ຈະກາຍເປັນ overwhelmed. ໂດຍການຕັ້ງເປົ້າຫມາຍສະເພາະ, ທ່ານຈະມີຄວາມພ້ອມທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະກໍານົດສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການບັນລຸແລະວິທີການວັດແທກຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານ.

Some of the most common goals for a TikTok social listening strategy are:

• ດໍາເນີນການ ການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ : TikTok, ດ້ວຍຖານຜູ້ໃຊ້ທີ່ກວ້າງຂວາງ, ໄດ້ກາຍເປັນສູນກາງຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ປູກຝັງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມ, ຄູ່ແຂ່ງ, ແລະສະຖານະຂອງອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ. ການຟັງທາງສັງຄົມຊ່ວຍບັນທຶກຄວາມເຂົ້າໃຈແລະແນວໂນ້ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານຫຼາຍທີ່ສຸດ.
• ຊຸກຍູ້ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ : ການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຊອກຫາເພື່ອຊຸກຍູ້ຄວາມພະຍາຍາມໃນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າໂດຍການຟັງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການປັບປຸງແລະແນວຄວາມຄິດຂອງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ທີ່ສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍໄດ້ດີຂຶ້ນ.
• ສົ່ງເສີມ ການຕະຫຼາດຜູ້ມີອິດທິພົນ : ສູດການຄິດໄລ່ຂອງ TikTok ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສົນໃຈ ແລະເນື້ອຫາທີ່ອີງໃສ່ການຄົ້ນພົບສໍາລັບຜູ້ຊົມທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ແທ້ຈິງ ແລະທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍພາລະກິດ. ການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍທ່ານກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນແລະຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ທີ່ສາມາດສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຂົາ, ເພີ່ມທະວີການຮັບຮູ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ໃຊ້, ແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
• ການຈັດການວິກິດການ : ຮູບແບບເນື້ອຫາວິດີໂອສັ້ນເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະຊີ້, ຖ່າຍແລະໂພດແລະຫຼັງຈາກນັ້ນວິດີໂອແມ່ນດໍາລົງຊີວິດໃຫ້ໂລກເບິ່ງ. ໃນຂະນະທີ່ນີ້ແມ່ນດີສໍາລັບການເພີ່ມການເບິ່ງເຫັນແລະການມີສ່ວນພົວພັນ - ມັນກໍ່ສາມາດທໍາລາຍໄດ້ຖ້າບໍ່ຕິດຕາມຢ່າງທັນເວລາແລະເປັນຈິງຈັງ! ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຄິດເຫັນອາດຈະເກີນການຄວບຄຸມຂອງຍີ່ຫໍ້, ການຕິດຕາມແລະການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງໃນລະດັບໃດຫນຶ່ງ.
• ຄົ້ນຫາ ຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ : ການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນໂດຍການຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາກໍານົດທ່າອ່ຽງແລະໂອກາດຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນແລະແຕກຕ່າງກັນໂດຍຜ່ານການປະດິດສ້າງແລະການສະເຫນີທີ່ຫນ້າສົນໃຈ.
• Content ideation : TikTok ຕອນນີ້ເປັນຫນຶ່ງໃນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ - ບົດລາຍງານໂດຍ Adobe ໃນປີ 2024 ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ຫຼາຍກວ່າສອງໃນຫ້າຄົນອາເມລິກາໃຊ້ TikTok ເປັນເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ. ການຟັງສັງຄົມຊ່ວຍກໍານົດຈຸດສົນທະນາທີ່ສໍາຄັນ, ແນວໂນ້ມ, ແລະຄໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຫຸ້ມຫໍ່ແລະໃຊ້ທຶນໃຫ້ພວກເຂົາໄດ້ທັນເວລາ, ອິນຊີ, ແລະປະສິດທິຜົນ.
• ການກໍານົດຜູ້ຊົມໃນ TikTok : ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ໃນຫົວຂໍ້ຕໍ່ໄປ

ກວດເບິ່ງ blog ຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອເຂົ້າໃຈ ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນຂອງການຕິດຕາມແລະຟັງທາງສັງຄົມ ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດເລືອກເປົ້າຫມາຍທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

2. ກໍານົດຜູ້ຊົມ TikTok ຂອງທ່ານ

ທຸກໆຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ດີເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານ: ພວກເຂົາແມ່ນໃຜ, ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈ, ແລະບ່ອນທີ່ພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມ . ການກໍານົດຜູ້ຊົມຍັງສາມາດເປັນຫນຶ່ງໃນເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານສໍາລັບການຟັງທາງສັງຄົມ; ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນັ້ນ​, ການ​ອອກ​ກໍາ​ລັງ​ກາຍ​ການ​ຟັງ​ສັງ​ຄົມ​ຂອງ​ທ່ານ​ອາດ​ຈະ​ສິ້ນ​ສຸດ​ທີ່​ນີ້​.

ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມເພື່ອເກັບກໍາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມນີ້ໃນຫຼາຍວິທີໂດຍຜ່ານ Exolyt:

• ປະຊາກອນຜູ້ຕິດຕາມ : ຄົ້ນພົບກຸ່ມຜູ້ຊົມຂອງຍີ່ຫໍ້ ຫຼື ບັນຊີຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າໃຈບ່ອນທີ່ພວກເຂົາ ຕັ້ງຢູ່, ເພດ, ແລະ ອາຍຸຂອງເຂົາເຈົ້າ .
• UGC ການຟັງທາງສັງຄົມ : ສ້າງຜູ້ຟັງທາງສັງຄົມສໍາລັບຍີ່ຫໍ້, ຄູ່ແຂ່ງຫຼືຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານກ່ຽວກັບ Exolyt ເພື່ອຄົ້ນພົບ ສ່ວນແບ່ງຂອງສຽງ, ຄວາມຄິດເຫັນ, ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊົມ, ແລະພາບລວມຂອງຜູ້ສ້າງ ສໍາລັບສະພາບລວມທີ່ຊັດເຈນຂອງຄວາມຮູ້ສຶກແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ.
• ແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາ : ສຳຫຼວດແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ ແລະໃນພື້ນທີ່ສະເພາະເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າບັນຊີໃດ (ຍີ່ຫໍ້, ຜູ້ມີອິດທິພົນ ຫຼືຄົນດັງ) ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົນທະນາ ແລະສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າປະກາດກ່ຽວກັບ.
• ໝວດໝູ່ສະເພາະຊຸມຊົນ : ໃນ TikTok , ຊຸມຊົນມັກຈະລວມຕົວກັນກ່ຽວກັບ hashtags ທີ່ລົງທ້າຍດ້ວຍ 'tok', ແລະປົກກະຕິແລ້ວມີ 'tok' ສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນ TikTok. ຖ້າທ່ານຮູ້ເຖິງປະເພດຂອງການສົນທະນາທີ່ຍີ່ຫໍ້ຫຼືອຸດສາຫະກໍາຂອງເຈົ້າເປັນຂອງ, ທ່ານສາມາດກວດເບິ່ງວ່າ hashtag ໃນ Exolyt ແລະຊອກຫາການສົນທະນາທີ່ທັບຊ້ອນກັນ (aka hashtags relationship network ) ໂດຍພາກພື້ນແລະປະລິມານເພື່ອເກັບກໍາຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ຊົມ niche.
• ການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ : ການຊອກຫາການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຮັດໂດຍຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ ຫຼືບັນຊີຜູ້ມີອິດທິພົນສະເພາະໃນອຸດສາຫະກໍາເຮັດໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈວ່າບັນຊີໃດທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກກັບ ແລະການວິເຄາະຜູ້ຕິດຕາມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຢາກເຫັນ.

3. ເລືອກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຟັງ

TikTok ເປັນ goldmine ຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈ, ແຕ່ ການຟັງທາງສັງຄົມທີ່ມີປະສິດທິພາບເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຮູ້ວ່າຈະຕິດຕາມຫຍັງ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາ, ຫຼືການປ່ຽນແປງທາງດ້ານວັດທະນະທໍາ, ການກໍານົດເຂດຈຸດສຸມຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສະກັດເອົາ ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະປະຕິບັດໄດ້. ນີ້ແມ່ນວິທີການແຄບລົງສິ່ງທີ່ຕ້ອງຟັງໃນ TikTok:

• ຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ & ການສົນທະນາ: ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ປະຊາຊົນເວົ້າກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ? ຕິດຕາມການກ່າວເຖິງໂດຍກົງ, hashtags, ແລະສິ່ງທ້າທາຍທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ເພື່ອວັດແທກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າແລະກໍານົດໂອກາດການມີສ່ວນພົວພັນ.
• ປະຕິບັດຕາມແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາ & ຄູ່ແຂ່ງ: ການຕິດຕາມຄູ່ແຂ່ງແລະການເຄື່ອນໄຫວຂອງອຸດສາຫະກໍາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສັງເກດເຫັນແນວໂນ້ມທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ, ຍຸດທະສາດແຄມເປນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ໃຫ້ທ່ານມີການແຂ່ງຂັນ.
• ກໍານົດແນວໂນ້ມໄວຣັສ & hashtags: TikTok ຈະເລີນເຕີບໂຕໃນແນວໂນ້ມ, ແລະການກວດຫາໄວສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເນື້ອຫາໄວຣັສ. ຕິດຕາມສຽງທີ່ກຳລັງມາແຮງ, ສິ່ງທ້າທາຍ ແລະຮູບແບບເພື່ອຮັກສາຍຸດທະສາດຂອງທ່ານໃໝ່ ແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ.
• ຕິດຕາມຜູ້ມີອິດທິພົນ & ຜູ້ນໍາຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສໍາຄັນ: ຜູ້ສ້າງຂັບເຄື່ອນວັດທະນະທໍາ TikTok. ການຕິດຕາມ ຜູ້ມີອິດທິພົນ ແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນວ່າສຽງໃດເປັນຮູບຮ່າງຂອງການສົນທະນາ ແລະບ່ອນທີ່ການຮ່ວມມືຂອງຍີ່ຫໍ້ສາມາດສ້າງຜົນກະທົບ.
• ເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຟັງ ແລະຄໍາຕິຊົມ: ການຟັງທາງສັງຄົມບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເປັນທີ່ນິຍົມເທົ່ານັ້ນ—ມັນກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນ. ວິເຄາະຄວາມຄິດເຫັນ, ການທົບທວນຄືນ, ແລະຮູບແບບການສົນທະນາເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊົມແລະປັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.

ໂດຍການ ກໍານົດຈຸດສຸມການຟັງຂອງທ່ານ , ທ່ານສາມາດຕັດຜ່ານສິ່ງລົບກວນ ແລະສະກັດຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄວາມຫມາຍຈາກ TikTok.

4. ກໍານົດ metrics ແລະ KPIs ທີ່ຖືກຕ້ອງ

ມັນເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະຕົກຢູ່ໃນຕົວຊີ້ຂາດໃນເວລາທີ່ການວິເຄາະ TikTok: ທ່ານມີຜູ້ຕິດຕາມຈໍານວນເທົ່າໃດ, ຈໍານວນ views, ແລະອື່ນໆ. ໃນຂະນະທີ່ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນການຕິດຕາມສັງຄົມແລະການຕິດຕາມການປະຕິບັດ, ການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນມີຄວາມແຕກຕ່າງຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການຕິດຕາມການກ່າວເຖິງແລະການນັບຄໍາເຫັນ. ມັນແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າບອກເຈົ້າ - ທາງດ້ານຄຸນນະພາບ ແລະປະລິມານ .

ດັ່ງນັ້ນ, ການກໍານົດວິທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕາມແລະວັດແທກຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ທ່ານເກັບກໍາຈາກການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນສໍາຄັນ. ທ່ານຄວນກໍານົດ KPI ຍຸດທະສາດຈໍານວນຫນຶ່ງໂດຍອີງໃສ່ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານໃນຂັ້ນຕອນທີ 1 - ການເພີ່ມການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ການກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ສໍາຄັນ, ຫຼືການຂຸດຄົ້ນແນວໂນ້ມໃຫມ່ໃນເນື້ອຫາຂອງທ່ານ - ຫຼືຫົວຂໍ້ທີ່ທ່ານເລືອກຟັງໃນຂັ້ນຕອນທີ 3.

ຕົວຢ່າງ:

• ໃນທາງບວກ ການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ ສາມາດເປັນ KPI ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນຖ້າເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອເພີ່ມຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້.
• ການວັດແທກຄວາມສະຫລາດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເຊັ່ນ: ສ່ວນແບ່ງຂອງສຽງ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຫຼືປະຊາກອນຂອງຜູ້ຊົມ ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນໃນການຕິດຕາມເພື່ອເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.
• ກາຟການເຕີບໂຕຂອງ Hashtag ທີ່ມີຈຸດສູງສຸດທີ່ແນ່ນອນເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າມັນເປັນແນວໂນ້ມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຫຼືອີ່ມຕົວ.

ກວດເບິ່ງບົດຄວາມ blog ຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບ ການສ້າງຍຸດທະສາດການຟັງສັງຄົມ TikTok ເພື່ອ ເປີດເຜີຍຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ຄວນຈະເປັນຈຸດໃຈກາງໃນຍຸດທະສາດການຟັງສັງຄົມຂອງທ່ານ . ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສົມບູນແບບກ່ຽວກັບຜົນກະທົບອອນໄລນ໌ຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.

metrics ເຫຼົ່ານີ້ໂດດເດັ່ນເປັນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນຂອງຄວາມສໍາເລັດແລະ encapsulate ກໍາມະຈອນຂອງການມີອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ, ສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈ invaluable ກ່ຽວກັບປະສິດທິພາບຂອງຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານ.

5. ຊອກຫາເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ

ດ້ວຍ TikTok ການສ້າງທ່າອ່ຽງທາງວັດທະນະທໍາແລະການສົນທະນາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ການເລືອກ ເຄື່ອງມືການຟັງທາງສັງຄົມທີ່ຖືກຕ້ອງ ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດ, ແລະນັກວິເຄາະ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ແພລະຕະຟອມມີເນື້ອຫາຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ, ແລະມັນສາມາດຍາກທີ່ຈະຕິດຕາມສິ່ງທີ່ຖືກເວົ້າກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງມືທັງຫມົດສະເຫນີໃຫ້ ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນລະດັບດຽວກັນ , ດັ່ງນັ້ນການຖາມຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ.

• ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ໂດຍ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ ຂໍ້​ມູນ​ໃດ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ ທ່ານກໍາລັງຕິດຕາມ ການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ແນວໂນ້ມ, ກິດຈະກໍາຂອງອິດທິພົນ, ຫຼືຍຸດທະສາດຄູ່ແຂ່ງ ບໍ? ບໍ່ແມ່ນທຸກແພລດຟອມທີ່ສະໜອງ ການວິເຄາະ TikTok ໃນຄວາມເລິກ, ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຄື່ອງມືກວມເອົາ hashtags, ສຽງ, ວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ.
• ຕໍ່ໄປ, ຖາມກ່ຽວກັບ ຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມທົ່ວໂລກ . ທ່າອ່ຽງຂອງ TikTok ແມ່ນ ບໍ່ມີພົມແດນ , ແລະເຖິງແມ່ນວ່າການຫ້າມຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ບາງຂົງເຂດ, ຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກຕະຫຼາດອື່ນໆຍັງຄົງມີຄຸນຄ່າ. ເຄື່ອງມືສາມາດຕິດຕາມແນວໂນ້ມສາກົນໄດ້ບໍ? ມັນສາມາດສະຫນອງ ຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດສໍາລັບການວິເຄາະໄລຍະຍາວ ໄດ້ບໍ?
• ປັດໄຈສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນ ການປັບແຕ່ງແລະການລາຍງານ. ເຄື່ອງມື ກັ່ນຕອງຄວາມເຂົ້າໃຈ ໂດຍອີງໃສ່ສະຖານທີ່, ອຸດສາຫະກໍາ, ຫຼືພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍ? ທ່ານສາມາດສົ່ງອອກຂໍ້ມູນສໍາລັບການລາຍງານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍບໍ?
• ຄິດກ່ຽວກັບ ການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ. ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ສະ​ມາ​ຊິກ​ທີມ​ງານ​ຫຼາຍ ເຂົ້າ​ເຖິງ​, ແບ່ງ​ປັນ​, ແລະ​ວິ​ເຄາະ​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ໃຈ ການ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ວ່າ​ທີມ​ງານ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ​, ຍຸດ​ທະ​ສາດ​, ແລະ​ເນື້ອ​ໃນ​ຢູ່​ສອດ​ຄ່ອງ​.
• ພິຈາລະນາ ການເຊື່ອມໂຍງ ແລະຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້. ມັນເຮັດວຽກກັບເຄື່ອງມືການວິເຄາະອື່ນໆບໍ? ມັນ ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈໄວ ບໍ?
• ສຸດທ້າຍ, ພິຈາລະນາງົບປະມານຂອງທ່ານ . ງົບປະມານຂອງທ່ານຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ເຄື່ອງມືໃດທີ່ເຫມາະສົມ. ເຄື່ອງມືຈໍານວນຫນຶ່ງແມ່ນຜະລິດສໍາລັບວິສາຫະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່, ອື່ນໆສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຄື່ອງມືຟັງສັງຄົມສ່ວນໃຫຍ່ມີອົງປະກອບ TikTok, ໃນຂະນະທີ່ບາງເຄື່ອງມື, ເຊັ່ນ Exolyt, ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນ TikTok, ທີ່ທ່ານຍັງຕ້ອງພິຈາລະນາໃນເວລາທີ່ງົບປະມານໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

ເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມບໍ່ຄວນພຽງແຕ່ ເກັບກໍາ ຂໍ້ມູນ TikTok ແຕ່ ປ່ຽນມັນເຂົ້າໄປໃນປັນຍາປະຕິບັດໄດ້ . Exolyt ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດພຽງແຕ່ນັ້ນ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງມື TikTok ພິເສດທີ່ງ່າຍສໍາລັບທີມງານຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດ ເລີ່ມຕົ້ນໄດ້ຟຣີກັບ Exolyt.

6. ວິເຄາະຂໍ້ມູນການຟັງຂອງທ່ານສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້

ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານຄວນເກັບກໍາຂໍ້ມູນເລັກນ້ອຍ. ແຕ່ຂໍ້ມູນແມ່ນດີເທົ່າທີ່ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບຈາກພວກມັນ. ນີ້ແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີປ່ຽນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃຫ້ເປັນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້:

• ຊອກຫາ ຂອບການແຂ່ງຂັນ : ປຽບທຽບການປະກົດຕົວຂອງແບຂອງທ່ານຕໍ່ກັບຄູ່ແຂ່ງໂດຍການວິເຄາະ ເນື້ອຫາໄວຣັສ, ຄວາມສໍາເລັດຂອງແຄມເປນ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະ, ການຮ່ວມມືຂອງຜູ້ມີອິດທິພົນ ແລະອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນ. ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານແລະຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.
• ຄົ້ນພົບຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ສ້າງ UGC : ການຟັງທາງສັງຄົມສາມາດຊ່ວຍທ່ານກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ສອດຄ່ອງກັບແບຂອງທ່ານໂດຍການວິເຄາະ ການມີສ່ວນພົວພັນ, ປະຊາກອນຂອງຜູ້ຊົມ, ແລະຫົວຂໍ້ເນື້ອຫາ ເພື່ອສ້າງ ຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດ ສໍາລັບການສົ່ງເສີມທີ່ແທ້ຈິງ.
• Leverage ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ຂອງ​ຜູ້​ຊົມ​ຂອງ​ທ່ານ : ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສັງ​ຄົມ​ບໍ່​ແມ່ນ​ພຽງ​ແຕ່​ສະ​ຖານ​ທີ່​ທີ່​ທ່ານ​ໂພດ​ແລະ ghost​. ສ່ວນ ຄໍາຄິດເຫັນຂອງຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ ແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍແນວຄວາມຄິດ ແລະຄໍາຕິຊົມທີ່ດີ. ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານອາດຈະເປັນແຮງບັນດານໃຈໃນວິດີໂອຕໍ່ໄປຂອງທ່ານຫຼືແນະນໍາຍຸດທະສາດການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່.
• ເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດເນື້ອຫາຂອງທ່ານ : ວິເຄາະຮູບແບບການມີສ່ວນຮ່ວມເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າ ຮູບແບບເນື້ອຫາ, ຫົວຂໍ້, ແລະ ສຽງ ສະທ້ອນກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຫຼາຍທີ່ສຸດ. ໃຊ້ອັນນີ້ເພື່ອປັບປ່ຽນວິດີໂອ TikTok ຂອງທ່ານ, ໂຄສະນາໂຄສະນາ, ແລະການຮ່ວມມືທີ່ມີອິດທິພົນ.
• ຄົ້ນພົບທ່າອ່ຽງທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນກ່ອນທີ່ມັນຈະສູງສຸດ : ໂດຍການຕິດຕາມແນວໂນ້ມ hashtags , sounds, ແລະ industry-insights , you can spot viral content early within niche geographies and incorporate it into your marketing strategy before your marketers.

(ດ້ວຍ Exolyt ທ່ານສາມາດແບ່ງການວິເຄາະນີ້ໂດຍອີງໃສ່ ສະຖານທີ່ແລະ ເນື້ອໃນ matrix — ຄຸນນະສົມບັດທີ່ເປີດເຜີຍວ່າບັນຊີສະເພາະໄດ້ໃຊ້ hashtags / ຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸດສາຫະກໍາບາງຢ່າງແລະບ່ອນທີ່ມັນຖືກຈັດໃສ່ໃນ matrix ໃນຂະນະນີ້: ເນື້ອຫາທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ມີການມີສ່ວນຮ່ວມສູງ, ເນື້ອຫາທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ມີທ່າອ່ຽງຕ່ໍາ, ມີສ່ວນພົວພັນຕ່ໍາ. ການ​ພົວ​ພັນ​.)

• ປັບປຸງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຍີ່ຫໍ້ : ໂດຍການວິເຄາະ ຄໍາເຫັນ, ຮູບແບບການມີສ່ວນພົວພັນ, exo score s, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກກ່ຽວກັບວິດີໂອ, ທ່ານສາມາດວັດແທກທັດສະນະຂອງຜູ້ຊົມ, ແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນ, ແລະປັບປຸງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເພື່ອສົ່ງເສີມການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ໃນທາງບວກ.
• ຄາດຄະເນພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນອະນາຄົດ : ການຟັງທາງສັງຄົມ ສະຫນອງປ່ອງຢ້ຽມເຂົ້າໄປໃນຂໍ້ມູນ TikTok ປະຫວັດສາດແລະຮູບແບບພຶດຕິກໍາ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ຂໍ້​ມູນ​ນີ້​ເພື່ອ​ຄາດ​ຄະ​ເນ ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຄວາມ​ມັກ​ຂອງ​ຜູ້​ບໍ​ລິ​ໂພກ ແລະ​ປັບ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ​ຢ່າງ​ຕັ້ງ​ຫນ້າ​.

ລົງເລິກເຂົ້າໄປໃນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຟັງທາງສັງຄົມແລະຄົ້ນພົບມະຫາອໍານາດຂອງການຄົ້ນຄວ້າທີ່ສຸມໃສ່ TikTok ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສັງຄົມປັນຍາແລະນັກຍຸດທະສາດວັດທະນະທໍາ Kim Townend .

ຕົວຢ່າງ 1: Chipotle

ໃນປີ 2022, ຜູ້ສ້າງ TikTok ສອງຄົນໄດ້ແຜ່ລາມໄປດ້ວຍການແຮັກ steak quesadilla ຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບ Chipotle: ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເພີ່ມຜັກ fajita ແລະຊອດ DIY ປະສົມຄີມສົ້ມແລະສົ້ມນໍ້າເຜິ້ງ. ແຕ່ fajita quesadilla ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນເມນູ. ທີມງານສື່ມວນຊົນສັງຄົມ Chipotle ໄດ້ຟັງຫຼາຍກວ່າ 90k ການກ່າວເຖິງສັງຄົມອິນຊີທີ່ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາປ່ຽນການ hack ນີ້ເຂົ້າໄປໃນຜະລິດຕະພັນທີ່ແທ້ຈິງ.

ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮ່ວມມືກັບຜູ້ມີອິດທິພົນໃນການຕິດຕາມໄວ, ປ່ຽນການແຮັກອອນໄລນ໌ເຂົ້າໄປໃນລາຍການເມນູ. ເມື່ອມັນພ້ອມແລ້ວ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ 100,000 ແລະແມ້ກະທັ້ງການປັບປຸງ app flow ເພື່ອແນະນໍາລາຍການໃຫມ່ນີ້. ໃນການເປີດຕົວ, quesadilla ໃໝ່ໄດ້ເພີ່ມທຸລະກິດ Quesadilla ທັງໝົດຂອງ Chipotle ສອງເທົ່າ.

ສິ່ງທີ່ສະຫລາດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້: Chipotle ປົກກະຕິແລ້ວໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີເພື່ອແນະນໍາລາຍການເມນູໃຫມ່, ແຕ່ໃນກໍລະນີນີ້, ພວກເຂົາເຈົ້າເລັ່ງຂະບວນການອັນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຕ້ອງການອັນໃຫຍ່ຫຼວງຈາກ TikTok. ແທນທີ່ຈະເຮັດການຕອບສະຫນັບສະຫນຸນແບບງ່າຍໆກັບຜູ້ສ້າງ TikTok ຕົ້ນສະບັບເມື່ອລາຍການເມນູໃຫມ່ກຽມພ້ອມ, Chipotle ໄດ້ລວມເອົາຜູ້ມີອິດທິພົນແລະຜູ້ຕິດຕາມຂອງພວກເຂົາເພື່ອເພີ່ມມັນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊົມມີສ່ວນຮ່ວມແລະມີຄວາມສົນໃຈ.

ຕົວຢ່າງ 2: Duolingo

Duolingo ແມ່ນໜຶ່ງໃນຍີ່ຫໍ້ທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດທີ່ສຸດໃນ TikTok. ທີມງານສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງພວກເຂົາໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມເພື່ອຕິດຕາມການກ່າວເຖິງແລະແນວໂນ້ມຂອງຜູ້ໃຊ້. ຜ່ານການຟັງທາງສັງຄົມໃນ TikTok, ທີມງານຂອງພວກເຂົາໄດ້ຄົ້ນພົບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນໄດ້ເວົ້າຕະຫລົກກ່ຽວກັບເຄື່ອງຫຼີ້ນຂອງນົກອິນຊີ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນຮຽນພາສາຂອງພວກເຂົາສໍາເລັດ. ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ຕັດສິນໃຈເສີຍໆກັບເລື່ອງຕະຫຼົກ ແລະຮ່ວມມືກັບຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາເພື່ອສ້າງວິດີໂອທີ່ນົກເຂົາຕິດຕະຫຼົກຢ່າງຕະຫຼົກ.

ສິ່ງທີ່ສະຫລາດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້: ທີມງານສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ວິເຄາະວິທີການ mascot ຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາຖືກຮັບຮູ້ແລະອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ເປັນແນວໂນ້ມໃນ TikTok. ໂດຍການເປັນຄູ່ຮ່ວມງານກັບຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມມ່ວນຂອງຕົນເອງ.

ເນື່ອງຈາກ TikTok ສືບຕໍ່ສ້າງວັດທະນະທໍາດິຈິຕອນ, ການຟັງສັງຄົມບໍ່ແມ່ນທາງເລືອກ - ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ . ການເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊົມ, ການຕິດຕາມແນວໂນ້ມ, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງອິດທິພົນຕໍ່ອິດທິພົນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດແຂ່ງຂັນໃນພູມສັນຖານທີ່ມີການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ໂດຍການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືແລະຍຸດທະສາດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທຸລະກິດສາມາດ ປ່ຽນຂໍ້ມູນ TikTok ເຂົ້າໄປໃນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້ , ຂັບລົດການຕັດສິນໃຈດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ສະຫລາດກວ່າ, ການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະການເຕີບໂຕໃນໄລຍະຍາວ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ການວິເຄາະຄູ່ແຂ່ງ, ຫຼືສັງເກດເຫັນທ່າອ່ຽງທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ, ການຟັງສັງຄົມ TikTok ໃນປີ 2025 ແມ່ນກຸນແຈຂອງທ່ານທີ່ຈະຢູ່ຂ້າງຫນ້າ.