TikTok tarjoaa yrityksille ja organisaatioille valtavan potentiaalin. Sosiaalisen median sovellus helpottaa asiakkaiden sitouttamista, uusien kohderyhmien tavoittamista ja pitkäjänteisen brändiuskollisuuden rakentamista. Viime vuosina TikTok on kasvanut poikkeuksellisen nopeasti, ja sen käyttäjämäärän arvioidaan nousevan 2,35 miljardiin käyttäjään vuoteen 2029 mennessä. Jos haluat hyödyntää alustaa tehokkaasti, sinun on ymmärrettävä, miten se toimii.

Sosiaalinen kuuntelu auttaa ymmärtämään kuluttajien ääntä syvällisemmin, tunnistamaan trendien hienovaraisia signaaleja ja ennakoimaan tulevia kehityssuuntia. Sen avulla voit rakentaa vahvemman yhteyden kohdeyleisöösi heidän kiinnostuksenkohteitaan, mieltymyksiään ja elämäntyyliään koskevien insightien pohjalta.

Selkeä TikTokin social listening -strategia auttaa kasvattamaan yleisöäsi ja muuttamaan seuraajat asiakkaiksi. Kokosimme tämän oppaan, jotta pääset alkuun, voit kehittää tekemistäsi ja nostaa TikTokin social listeningin uudelle tasolle.

Perinteinen some-markkinointi keskittyi ensisijaisesti määrälliseen dataan: Kuinka monta katselukertaa video sai? Kertyykö paljon tykkäyksiä? Mikä on sitoutumisaste? Vaikka kaikki tämä määrällinen data voi tarjota arvokkaita insightteja ja sillä on oma paikkansa, TikTok-sisällön onnistunut tekeminen edellyttää syvempää ymmärrystä.

Sosiaalinen kuuntelu menee pintatason mittareita syvemmälle ja paljastaa yleisön tarpeet, toiveet ja kipupisteet. Se tarjoaa laajemman näkymän käyttäjien mielipiteisiin ja siihen, miten he ovat vuorovaikutuksessa brändisi, tuotteidesi, toimialasi ja kilpailijoidesi kanssa. Sosiaalinen monitorointi, jota käytetään usein synonyyminä, keskittyy brändimainintojen, tagien ja hakujen seurantaan, tunnistamiseen ja havainnointiin sosiaalisen median alustoilla, blogeissa, keskustelufoorumeilla ja arvostelusivustoilla.

Jos haluat perehtyä aiheeseen tarkemmin, tutustu blogiartikkeliimme sosiaalisen monitoroinnin ja social listeningin välisestä erosta.

Laajan käyttäjäkuntansa ja monipuolisen yleisöymmärryksensä ansiosta TikTokista on tullut yhteisölähtöinen keskus, jossa alakulttuurit, mikrotrendit ja muuttuvat käyttäytymismallit kohtaavat. TikTokin yhteisöliikkeiden kehityssuuntien seuraaminen auttaa tunnistamaan, mitä on tulossa seuraavaksi ja millä ilmiöillä on potentiaalia kasvaa merkittäviksi ja vaikuttaviksi.

Tämä tuo meidät seuraavaan aiheeseen: TikTokin sosiaalisen kuuntelun merkitykseen.

Miksi TikTokin social listening on tärkeää?

• TikTok on nopeimmin kasvava sosiaalisen median alusta: sitä eivät käytä vain Z- ja Alpha-sukupolvet, vaan 30,6 % sen käyttäjistä on yli 35-vuotiaita.
• TikTok luo trendejä: TikTok ei ainoastaan käynnistä trendejä omalla alustallaan, vaan vaikuttaa myös laajemmin kulttuuriin. TikTokin menestyksen myötä Meta toi markkinoille Reelsin, ja myös LinkedIn lanseerasi lyhytvideomuodon vuonna 2024. Useimmat trendit syntyvät kuitenkin yhä TikTokissa ennen kuin ne leviävät muille alustoille.
• TikTokin käyttäjät ovat selvästi sitoutuneempia: TikTokissa keskimääräinen sitoutumisaste seuraajamäärään suhteutettuna on 2,65 %. Seuraavana tulee Instagram, mutta selvästi perässä, sillä sen keskimääräinen sitoutumisaste seuraajamäärään suhteutettuna on vain 0,70 %.
• TikTok Shop on potentiaalinen liikevaihdon kasvattaja: 71,2 % TikTok Shopin käyttäjistä on ostanut tuotteen nähtyään sen omassa syötteessään.

Jos haluat varmistaa, ettei yrityksesi jää kehityksestä jälkeen eikä menetä liiketoimintamahdollisuuksia, sinun on hyödynnettävä TikTokissa social listeningiä.

Vaikka se voi vaikuttaa suoraviivaiselta, sosiaalisen kuuntelun hyödyt ovat monisyisempiä. Kuten Pepsicon Social Listening Analyst Jazmin Griffith toteaa: ”… Sosiaalinen kuuntelu ei ole fiilismittari – se on oikotie kilpailuetuun. Sen avulla näet, mitä ihmiset haluavat jo ennen kuin he itse tiedostavat sitä. Näin tunnistat trendit ennen kuin ne nousevat kaikkien FYP-syötteeseen ja riskit ennen kuin ne osuvat inboxiisi.”

Tutustu hänen viiteen kysymykseensä, joihin social listening antaa vastaukset, jotta ymmärrät, miksi se on tärkeää.

5 vaihetta TikTokin social listeningin hallintaan:

1. Aseta selkeät tavoitteet
2. Tunnista TikTok-yleisösi
3. Valitse, mitä haluat kuunnella
4. Määritä oikeat mittarit ja KPI:t
5. Löydä tarpeisiisi sopiva ratkaisu
6. Analysoi kuunteludataasi ja tunnista käytännönläheiset insightit

1. Aseta selkeät tavoitteet

Ennen sosiaalisen kuuntelun aloittamista on tärkeää määritellä tälle tekemiselle selkeät tavoitteet. Saatavilla olevan datan määrä on valtava, joten kokonaisuus voi helposti tuntua hallitsemattomalta. Kun asetat konkreettiset tavoitteet, pystyt määrittämään tarkemmin, mitä haluat saavuttaa ja millä mittareilla onnistumista arvioidaan.

Yleisimmät tavoitteet TikTokin sosiaalisen kuuntelun strategialle ovat:

• Tee markkinatutkimusta: TikTok on laajan käyttäjäkuntansa ansiosta merkittävä tietolähde, joka auttaa muodostamaan syvällisen ymmärryksen kohdeyleisöstäsi, kilpailijoistasi ja toimialasi kehityksestä. Sosiaalisen median kuuntelu auttaa tunnistamaan liiketoimintasi kannalta olennaisimmat insightit ja trendit.
• Tehosta tuotekehitystä: Sosiaalinen kuuntelu on arvokas työkalu brändeille, jotka haluavat vahvistaa tuotekehitystään. Se auttaa hyödyntämään sosiaalisessa mediassa annettua asiakaspalautetta, jonka pohjalta brändit voivat tunnistaa näkemyksiä tuoteominaisuuksista, kehityskohteista ja uusista tuoteideoista, jotka vastaavat paremmin kohdeyleisön tarpeisiin.
• Tehosta vaikuttajamarkkinointia: TikTokin algoritmi vauhdittaa kiinnostusta ja löydettävyyteen perustuvaa sisältöä yleisölle, joka arvostaa aitoja ja arvopohjaisia brändejä. Sosiaalisen median kuuntelun avulla voit tunnistaa vaikuttajat ja puolestapuhujat, jotka voivat edistää tuotteiden ja palveluiden näkyvyyttä, kasvattaa tunnettuutta, auttaa yrityksiä luomaan yhteyden käyttäjiin ja vahvistaa luottamusta.
• Kriisinhallinta: Lyhytvideomuoto tekee sisällön kuvaamisesta, julkaisemisesta ja jakamisesta helppoa, ja video on hetkessä koko maailman nähtävillä. Tämä on erinomainen tapa kasvattaa näkyvyyttä ja sitoutumista – mutta ilman oikea-aikaista ja ennakoivaa seurantaa se voi myös aiheuttaa haittaa. Vaikka mielipiteet eivät aina ole brändin hallittavissa, sosiaalisen median seuranta ja kuuntelu tarjoavat tehokkaan keinon maineenhallinnan tukemiseen.
• Hyödynnä kilpailuetu: Sosiaalinen kuuntelu auttaa brändejä vahvistamaan kilpailuetua tunnistamalla nousevia toimialatrendejä ja uusia mahdollisuuksia sekä erottautumaan innovaatioiden ja houkuttelevien tarjousten avulla.
• Sisältöideoiden kehittäminen: TikTok on nyt yksi käytetyimmistä hakukoneista — Adoben vuoden 2024 raportin mukaan yli kaksi viidestä amerikkalaisesta käyttää TikTokia hakukoneena. Sosiaalisen median kuuntelun avulla tunnistat toimialallesi olennaisimmat puheenaiheet, trendit ja avainsanat, jotta voit hyödyntää niitä oikea-aikaisesti, orgaanisesti ja tehokkaasti sisällöissäsi.
• Kohdeyleisön tunnistaminen TikTokissa: lisää tästä seuraavassa aiheessa

Tutustu alla olevaan blogiin ja ymmärrä sosiaalisen median seurannan ja kuuntelun keskeiset hyödyt, jotta voit valita tarpeisiisi parhaiten sopivat tavoitteet.

2. Tunnista TikTok-yleisösi

Jokainen hyvä markkinointistrategia alkaa ihanneyleisön ymmärtämisestä: keitä he ovat, mistä he ovat kiinnostuneita sekä missä ja miten he osallistuvat. Kohdeyleisön tunnistaminen voi olla myös yksi social listeningin tavoitteistasi; siinä tapauksessa social listening -työ voi päättyä tähän.

Voit hyödyntää sosiaalisen median kuuntelua ja kerätä tästä kohderyhmästä insightteja Exolytin avulla monin tavoin:

• Seuraajademografia: Selvitä oman brändisi tai kilpailijan tilin yleisön demografiset tiedot, jotta ymmärrät, missä he sijaitsevat, mitä sukupuolta he ovat ja minkä ikäisiä he ovat.
• UGC-sosiaalisen kuuntelu: Luo Exolytissa sosiaalisen kuuntelun näkymiä brändillesi, kilpailijoillesi tai toimialasi kannalta olennaisille aiheille, jotta saat selkeän kokonaiskuvan äänesi osuudesta, kommenteista, yleisön tuntemuksista ja sisällöntuottajien kokonaiskuvasta – siitä, mitä he ajattelevat ja mitä he sanovat.
• Toimialan trendit: Tarkastele liiketoimintasi kannalta olennaisia toimialan trendejä ja tiettyjen markkina-alueiden kehitystä, jotta ymmärrät, mitkä tilit (brändit, vaikuttajat tai julkisuuden henkilöt) osallistuvat keskusteluun ja mistä ne julkaisevat sisältöä.
• Yhteisökohtaiset kategoriat: TikTokissa, yhteisöt rakentuvat usein ’tok’-päätteisten hashtagien ympärille, ja alustalta löytyy yleensä oma ’tok’ lähes kaikelle. Kun tunnistat, mihin keskustelukategoriaan brändisi tai toimialasi kuuluu, voit hakea kyseistä hashtagia Exolytista ja löytää päällekkäiset keskustelut (eli hashtagien suhteiden verkoston) alueen ja volyymin mukaan sekä tunnistaa niche-yleisöjen insightit.
• Brändimaininnat: Kun tarkastelet kilpailijasi tai toimialasi vaikuttajatilien tekemiä brändimainintoja, saat näkyvyyden siihen, minkä tilien kanssa he tekevät yhteistyötä ja millaista heidän seuraajakuntansa analytiikka on. Näin ymmärrät paremmin yleisöäsi ja sitä, millaisia yhteistyökuvioita he haluavat nähdä.

3. Valitse, mitä haluat kuunnella

TikTok on insightien kultakaivos, mutta tehokas sosiaalisen median kuuntelu alkaa siitä, että tiedät, mitä seurata. Seurasitpa sitten brändimainintoja, toimialan trendejä tai kulttuurisia muutoksia, selkeästi määritellyt painopistealueet auttavat sinua tunnistamaan arvokasta ja hyödynnettävää dataa. Näin rajaat, mitä TikTokissa kannattaa kuunnella:

• Seuraa brändimainintoja ja keskusteluja: Haluatko tietää, mitä brändistäsi puhutaan? Seuraa suoria mainintoja, hashtageja ja brändättyjä haasteita, jotta voit arvioida asiakassentimenttiä ja tunnistaa mahdollisuudet vahvistaa sitoutumista.
• Seuraa toimialan ja kilpailijoiden trendejä: Kilpailijoiden ja toimialan kehityksen seuranta auttaa tunnistamaan nousevat trendit, toimivat kampanjastrategiat ja kuluttajien mieltymykset – ja antaa sinulle kilpailuetua.
• Tunnista viraalit trendit ja hashtagit: TikTok elää trendeistä, ja niiden varhainen tunnistaminen auttaa sinua hyödyntämään viraalin sisällön potentiaalin. Seuraa nousevia ääniä, haasteita ja sisältöformaatteja, jotta strategiasi pysyy tuoreena ja relevanttina.
• Seuraa vaikuttajia ja keskeisiä mielipidevaikuttajia: Sisällöntuottajat ohjaavat TikTok-kulttuuria. Seuraamalla vaikuttajia ja toimialan asiantuntijoita näet, mitkä äänet ohjaavat keskustelua ja missä brändiyhteistyö voi tuottaa vaikuttavuutta.
• Ymmärrä yleisön mielialat ja palaute: Sosiaalisen median kuuntelu ei kerro vain siitä, mikä on suosittua, vaan ennen kaikkea siitä, mitä ihmiset ajattelevat ja kokevat. Analysoi kommentteja, arvioita ja keskustelun teemoja, jotta ymmärrät yleisön näkemykset ja voit mukauttaa viestintääsi niiden pohjalta.

Kun määrittelet seurannan painopisteet, pystyt suodattamaan olennaisen tietomassan TikTokista ja tunnistamaan liiketoiminnan kannalta merkitykselliset insightit.

4. Määritä oikeat mittarit ja KPI:t

TikTokin analysoinnissa on helppo ajautua tuijottamaan niin sanottuja vanity-mittareita: seuraajamääriä, katselukertoja ja vastaavia. Vaikka niistä voi olla hyötyä sosiaalisen median seurannassa ja suorituskyvyn mittaamisessa, social listening on paljon muutakin kuin mainintojen seuraamista ja kommenttien laskemista. Sen avulla ymmärrät, mitä yleisösi kertoo sinulle – sekä laadullisesti että määrällisesti.

Siksi on tärkeää määritellä, miten haluat seurata ja mitata social listeningin avulla keräämiäsi insightteja. Määritä muutama strateginen KPI vaiheessa 1 asetettujen tavoitteiden pohjalta – esimerkiksi bränditunnettuuden kasvattaminen, keskeisten vaikuttajien tunnistaminen tai uusien sisältötrendien kartoittaminen – tai niiden teemojen perusteella, joita päätät seurata vaiheessa 3.

Esimerkki:

• Positiiviset brändimaininnat voivat olla tehokas KPI, jos tavoitteenasi on kasvattaa brändin tunnettuutta.
• Kuluttajaymmärrystä kuvaavia mittareita, kuten share of voice, sentimenttiä tai yleisön demografisia tietoja, on tärkeää seurata, jotta ymmärrät kohdeyleisöäsi.
• Hashtagien kasvukäyrät tarkoilla huippukohdilla, joiden avulla voit arvioida, onko kyse reaaliaikaisesta vai hiipuvasta trendistä.

Tutustu blogiimme TikTokin social listening -strategian rakentamisesta ja selvitä, mitkä mittarit kannattaa nostaa social listening -strategiasi keskiöön. Näin saat kokonaisvaltaisen kuvan brändisi vaikutuksesta verkossa.

Nämä mittarit erottuvat keskeisinä menestyksen indikaattoreina ja kiteyttävät verkkonäkyvyytesi tilannekuvan, tarjoten arvokkaita insightteja toimenpiteidesi vaikuttavuudesta.

5. Löydä tarpeisiisi sopiva työkalu

Koska TikTok ohjaa kulttuurisia trendejä ja kuluttajien keskusteluja, oikean somekuuntelutyökalun valinta on ratkaisevan tärkeää brändeille, markkinoijille ja analyytikoille. Alustalla on kuitenkin valtava määrä sisältöä, mikä tekee brändiäsi, tuotteitasi ja palveluitasi koskevan keskustelun seuraamisesta haastavaa. Kaikki työkalut eivät myöskään tarjoa saman tasoisia insightteja, joten oikeiden kysymysten esittäminen auttaa tekemään parhaan mahdollisen valinnan.

• Aloita arvioimalla, mitä dataa tarvitset. Seuraatko brändimainintoja, trendejä, vaikuttajien aktiivisuutta vai kilpailijoiden strategioita? Kaikki alustat eivät tarjoa syvällistä TikTok-analytiikkaa, joten varmista, että työkalu kattaa hashtagit, äänet, sitoutumismittarit ja sentimenttianalyysin.
• Seuraavaksi kysy globaalista seurannasta. TikTok-trendit ovat rajattomia, ja vaikka kielto vaikuttaisi tietyillä alueilla, muiden markkinoiden insightit ovat edelleen arvokkaita. Pystyykö työkalu seuraamaan trendejä kansainvälisesti? Tarjoaako se historiadataa pitkän aikavälin analyysiin?
• Toinen keskeinen tekijä on räätälöinti ja raportointi. Suodattaako työkalu insightit sijainnin, toimialan tai käyttäytymisen perusteella? Voiko dataa viedä helposti raportointia varten?
• Huomioi myös tiimien välinen yhteistyö. Parhaat työkalut mahdollistavat sen, että useat tiimin jäsenet voivat käyttää, jakaa ja analysoida insightteja, jolloin markkinointi-, strategia- ja sisältötiimit pysyvät linjassa.
• Huomioi integraatiot ja käytön helppous. Toimiiko se yhteen muiden analytiikkatyökalujen kanssa? Onko se helppokäyttöinen nopeiden insightien saamiseen?
• Lopuksi huomioi budjettisi. Budjettisi vaikuttaa siihen, mitkä työkalut ovat tarpeisiisi sopivia. Osa työkaluista on suunniteltu suurille yrityksille, osa taas pk-yrityksille. Lisäksi useimmissa social listening -työkaluissa on TikTok-osio, kun taas jotkin työkalut, kuten Exolyt, ovat erikoistuneet TikTokiin. Tämäkin on hyvä ottaa huomioon, kun arvioit budjettia omien tarpeidesi pohjalta.

Oikean työkalun ei pitäisi vain kerätä TikTok-dataa, vaan muuttaa se käytännön toimenpiteitä ohjaaviksi insightiksi. Exolyt auttaa sinua tekemään juuri tämän.

Jos haluat tiimillesi erikoistuneen ja helppokäyttöisen TikTok-työkalun, voit aloittaa Exolytin käytön maksutta.

6. Analysoi kuunteludatasi ja tunnista toimenpiteisiin ohjaavat insightit

Tähän mennessä olet todennäköisesti kerännyt jo runsaasti dataa. Data on kuitenkin arvokasta vain, jos pystyt jalostamaan sen insightiksi. Tässä muutamia parhaita käytäntöjä siihen, miten muutat datan konkreettisiksi toimenpiteiksi ohjaaviksi insightiksi:

• Löydä kilpailuetu: Vertaa brändisi näkyvyyttä kilpailijoihin analysoimalla heidän viraalisisältöjään, kampanjoidensa onnistumista, asiakaspalautetta ja vaikuttajayhteistöitä sekä sitoutumisasteita. Hyödynnä tätä dataa positiointisi tarkentamiseen ja brändisi erottautumisen vahvistamiseen.
• Löydä brändisi puolestapuhujat ja UGC-sisällöntuottajat: Sosiaalisen median kuuntelu auttaa tunnistamaan brändiisi sopivat vaikuttajat analysoimalla sitoutumista, yleisön demografisia tietoja ja sisältöteemoja, jotta voit rakentaa strategisia kumppanuuksia aidon ja uskottavan näkyvyyden vahvistamiseksi.
• Hyödynnä yleisösi ehdotukset: Sosiaalinen media ei ole vain kanava, johon julkaiset sisältöä ja unohdat sen. Julkaisujesi kommenttikenttä on täynnä arvokkaita ideoita ja palautetta. Yleisösi voi inspiroida seuraavaa videotasi tai antaa suuntaa uuden tuotekehitysstrategian suunnitteluun.
• Optimoi sisältöstrategiaasi: Analysoi sitoutumisen trendejä ja tunnista, mitkä sisältöformaatit, teemat ja äänet puhuttelevat yleisöäsi eniten. Hyödynnä tätä TikTok-videoidesi, mainosluovien ratkaisujen ja vaikuttajayhteistöiden kehittämisessä.
• Tunnista nousevat trendit ennen kuin ne saavuttavat huippunsa: Seuraamalla trendaavia hashtageja, ääniä ja toimialainsighteja voit tunnistaa viraaliksi nousevan sisällön varhaisessa vaiheessa tietyillä markkina-alueilla ja hyödyntää sitä markkinointistrategiassasi ennen kuin trendi saavuttaa kyllästymispisteen.

(Exolytin avulla voit segmentoida tämän analyysin myös sijainnin ja sisältömatriisin perusteella – ominaisuus, joka näyttää, miten tietyt tilit ovat hyödyntäneet toimialalle relevantteja hashtageja ja aiheita sekä mihin kohtaan ne tällä hetkellä sijoittuvat matriisissa: uniikki sisältö korkealla sitoutumisella, uniikki sisältö matalalla sitoutumisella, kyllästetty trendi matalalla sitoutumisella, kyllästetty trendi korkealla sitoutumisella.)

• Vahvista asiakasvuorovaikutusta ja brändimielikuvaa: Analysoimalla kommentteja, sitoutumisen malleja, videoiden exo score -pisteitä ja sentimenttiä voit ymmärtää yleisön näkemyksiä, tunnistaa huolenaiheita ja kehittää viestintääsi niin, että se tukee myönteistä brändimielikuvaa.
• Ennakoi tulevaa kuluttajakäyttäytymistä: Sosiaalinen kuuntelu tarjoaa näkymän TikTokin historialliseen dataan ja käyttäytymismalleihin. Voit hyödyntää tätä dataa muuttuvien kuluttajamieltymysten ennakointiin ja markkinointistrategioiden mukauttamiseen ennakoivasti.

Sukella syvälle sosiaalisen kuuntelun parhaisiin käytäntöihin ja löydä TikTokiin keskittyvän tutkimuksen todellinen vahvuus yhdessä sosiaalisen älyn asiantuntijan ja kulttuuristrategin Kim Townendin kanssa.

Esimerkki 1: Chipotle

Vuonna 2022 kaksi TikTok-sisällöntuottajaa nousi viraaliksi Chipotlen steak quesadilla -reseptivinkillä: he lisäsivät annokseen fajitavihanneksia sekä itse tehdyn kastikkeen, jossa yhdistyivät sour cream ja hunajaviinietikka. Fajita quesadillaa ei kuitenkaan ollut varsinaisesti ruokalistalla. Chipotlen some-tiimi reagoi yli 90 000 orgaaniseen some-mainintaan, joissa toivottiin, että tästä vinkistä tehtäisiin oikea tuote.

He tekivät yhteistyötä vaikuttajien kanssa vauhdittaakseen prosessia ja muuttaakseen verkossa syntyneen idean ruokalistan tuotteeksi. Kun tuote oli valmis, he kouluttivat 100 000 työntekijää ja päivittivät jopa sovelluksen käyttökulkua tuodakseen uuden tuotteen saataville. Julkaisun yhteydessä uusi quesadilla kaksinkertaisti Chipotlen koko Quesadilla-tuotekategorian liiketoiminnan.

Mikä tässä on fiksua: Chipotlelta kuluu yleensä vuosia uuden ruokalistatuotteen lanseeraukseen, mutta tässä tapauksessa prosessia nopeutettiin TikTokista tulleen valtavan kysynnän vuoksi. Sen sijaan, että uusi tuote olisi sen valmistuttua tuotu esiin vain yksinkertaisella sponsoroidulla julkaisulla alkuperäisten TikTok-sisällöntuottajien kanssa, Chipotle otti vaikuttajat ja heidän seuraajansa mukaan tuotteen lanseeraukseen pitääkseen yleisön sitoutuneena ja kiinnostuneena.

Esimerkki 2: Duolingo

Duolingo on yksi TikTokin menestyneimmistä brändeistä. Yrityksen sosiaalisen median tiimi hyödyntää social listeningiä käyttäjämainintojen ja trendien seuraamiseen. TikTokin social listeningin avulla tiimi havaitsi, että monet käyttäjät vitsailivat viraalisti brändin pöllömaskotista, joka painosti ihmisiä suorittamaan kielioppituntinsa loppuun. Brändi päätti tarttua vitsiin ja teki yhteistyötä sisällöntuottajien kanssa luodakseen videoita, joissa pöllö humoristisesti vaani heitä.

Miksi tämä toimii: Sosiaalisen median tiimi analysoi, miten brändin maskotti koetaan, ja hyödynsi TikTokissa jo valmiiksi nousussa ollutta trendiä. Yhteistyössä oman toimialansa sisällöntuottajien kanssa tiimi osoitti, että brändi osaa suhtautua itseensä itseironisesti.

TikTokin muovatessa digitaalista kulttuuria yhä vahvemmin sosiaalisen median kuuntelu ei ole enää valinnainen lisä — se on välttämättömyys. Yleisön sentimentin ymmärtäminen, trendien seuranta ja vaikuttajainsightien hyödyntäminen auttavat brändejä säilyttämään kilpailukykynsä jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä.

Oikeilla työkaluilla ja strategioilla yritykset voivat muuntaa TikTok-datan konkreettisiksi insighteiksi, jotka tukevat fiksumpaa markkinointipäätöksentekoa, vahvempaa sitoutumista ja pitkän aikavälin kasvua. Seurasitpa brändimainintoja, analysoit kilpailijoita tai tunnistit nousevia trendejä, TikTokin social listening vuonna 2025 on avain kilpailuedun säilyttämiseen.