According to most people, TikTok is a social media platform where teenagers build dances and respond to trending challenges. Unfortunately, the great potential this platform offers for engaging with existing customers, connecting with new ones, and building brand loyalty remains untapped by companies.

বেশিরভাগই বুঝতে পারেন না যে এই প্ল্যাটফর্মটির সক্ষমতা আছে সংস্কৃতি ও জীবনধারায়ও গভীর প্রভাব ফেলতে—কারণ এর ইকোসিস্টেম গড়ে উঠেছে ভাইরালিটি এবং ট্রেন্ড সৃষ্টি ও ত্বরান্বিত করার ওপর, যা অ্যাপের গণ্ডি পেরিয়ে অনুরণিত হয় এবং সর্বত্র ছড়িয়ে পড়তে পারে।

So, to understand this ecosystem, connect through conversation, learn, and co-create, companies must indulge in TikTok social listening. Let's dive in and examine why TikTok social listening is essential and how to maximize it to increase brand awareness, have a successful online presence, and stand out.

Social listening involves tracking online behaviors, conversations, and mentions across digital platforms. It is a branch of audience analysis that involves strategic research, including social monitoring, to extract relevant data and insights to support long-term growth. 

Companies can identify how customers interact with their brand, product, industry, or competitors so that they can attract, retain, and serve both new and loyal customers better. In a way, they are better equipped to identify and address areas for improvement, mitigate risks, respond to customer needs, and make informed decisions. 

এখানে ক্লিক করুন সোশ্যাল মনিটরিং ও সোশ্যাল লিসেনিংয়ের পার্থক্য জানতে।

TikTok social listening is of paramount importance in today's digital landscape. As an ever-evolving platform, understanding the pulse of TikTok's dynamic community is crucial for businesses, marketers, and content creators alike. 

Harnessing the power of TikTok social listening empowers brands to stay relevant and authentic and build meaningful connections with their audience, ultimately driving growth and success in this fast-paced, competitive ecosystem. 

Tiktok Is Among the Most Popular Social Media Platforms

1. TikTok has more than one billion users worldwide and two billion downloads.
2. 90% of TikTok users access it every day
3. Forty-six minutes is the average time each user uses the app each day.
4. 71% of users believe the biggest trends start on TikTok
5. ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিংয়ের জন্য এটি সবচেয়ে এনগেজিং প্ল্যাটফর্ম; এখানে কেন

TikTok is one of the most popular social media platforms. Here are some statistics to back this up.

TikTok has also proven to play a significant role in users' decision-making. According to reports,

1. 43% ব্যবহারকারী টিকটকে অন্তত একবার দেখার পর নতুন কিছু চেষ্টা করেন বা নতুন কোনো স্থানে যান
2. 67% of TikTok users said the platform "inspired them to shop even when they didn't want to."
3. 66% of TikTok users claimed the platform had aided them in deciding what to buy
4. 74% of users on TikTok claimed that the platform had motivated them to research more about a product or brand online.

সূত্র: TikTok

Get Opportunities to Improve Business & Marketing Strategies

In the realm of social listening and intelligence, TikTok is still an unexplored territory. With no accessible API and enterprise tools, most of TikTok's data cannot be tracked, so the platform remains relatively untapped. 

তবে, টিকটক প্রধানত পাবলিক নেটওয়ার্ক হওয়ায়, বিস্তৃত টিকটক অ্যানালিটিক্স ও সোশ্যাল ইন্টেলিজেন্স প্রদানকারী Exolyt-এর মতো সমাধানগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক টিকটক ইনসাইট সংগ্রহ করতে পারে, যা আপনার বর্তমান বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্পর্কে অমূল্য তথ্যের ভাণ্ডার উন্মোচনের সম্ভাবনা রাখে। টিকটক সোশ্যাল লিসেনিং কাজে লাগিয়ে, আপনার প্রতিষ্ঠান সক্ষম হবে:

1. Improve customer service and experience
2. Increase brand awareness and engagement
3. Identify relevant influencers and UGC
4. Manage brands reputation and crisis
5. Boost product development
6. Explore competitive advantage 
7. Conduct market research

Deep dive into the benefits of TikTok Monitoring and Listening

তবে ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা এবং আপনার ব্র্যান্ডের মার্কেটিং ও উন্নয়ন কৌশল সূক্ষ্মভাবে পরিমার্জন ও উন্নত করার সুযোগ খুঁজে পেতে TikTok লিসনিং ডেটা যতটা কার্যকরই হোক না কেন, সোশ্যাল মিডিয়ায় কথোপকথনের পরিমাণ বেড়ে যাওয়ায় আপনার ব্র্যান্ড, পণ্য বা সেবা সম্পর্কে কী বলা হচ্ছে তা নিয়মিতভাবে মনিটর করা ব্যবসার জন্য চ্যালেঞ্জিং হয়ে উঠেছে।

Exolyt-এর TikTok সোশ্যাল লিসেনিং ও মনিটরিং ফিচার ব্যবহার করে আপনি অনায়াসে বাজারের দৃষ্টিভঙ্গি উন্মোচন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ:

1. হ্যাশট্যাগ সম্পর্ক আপনাকে দেখায় একটি নির্দিষ্ট বিষয় কীভাবে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বিষয়ের সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া করে—এবং প্ল্যাটফর্মজুড়ে আলোচনা ও ট্রেন্ডের আরও বিস্তৃত পরিসর উন্মোচন করে।
2. সোশ্যাল লিসেনিং ব্র্যান্ড বা বিষয়ের শেয়ার অফ ভয়েস, অডিয়েন্সের পছন্দ, সেন্টিমেন্ট, ডেমোগ্রাফিক্স এবং ইন্টারঅ্যাকশন উন্মোচনের মাধ্যমে প্রভাব পরিমাপ করতে এবং UGC-কে তার প্রকৃত রূপে বুঝতে সহায়তা করে।
3. Video comment monitoring helps to reveal the response on any video owned, earned, or competitor
4. শিল্পভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টি আপনাকে TikTok-এর খাত-নির্দিষ্ট অন্তর্দৃষ্টি ও প্রবণতার সমাহার গভীরভাবে বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে, যাতে আপনি পরিমাপ করতে পারেন কোন কোন খাত সবার নজর কাড়ছে এবং কনটেন্ট ম্যাট্রিক্স থেকে কোন ট্রেন্ডগুলো সর্বাধিক সম্পৃক্ততা আনছে।
5. AI Video Search বিপুল পরিমাণ কনটেন্ট দ্রুত ছেঁকে, সেকেন্ডের মধ্যে ভিডিওতে প্রদর্শিত টেক্সট ও ছবি বিশ্লেষণ করে, এবং হ্যাশট্যাগ ও ক্যাপশনের সীমা ছাড়িয়ে প্রাসঙ্গিক ফলাফল খুঁজে বের করে—ভিডিওতে থাকা আইটেম বা উল্লেখ, যেগুলো প্রায়ই নজর এড়িয়ে যায়, সেগুলোও উন্মোচন করে।

and more...

নিচে দেখুন কীভাবে Exolyt দিয়ে এগুলো সনাক্ত করবেন:

These features offer a golden opportunity to learn, engage, and thrive in social media, giving you a direct glimpse into your audience's minds and hearts.

কিন্তু আমরা কীভাবে এই অন্তর্দৃষ্টিগুলোকে বাস্তবে কাজে লাগাই?

For example, a consumer brand may use TikTok listening insights to understand their audience with a broader perspective on their sentiments and interactions, encompassing perceptions of the brand, product, industry, and competitors. 

Exploring deeper consumer intelligence insights like these might reveal certain new and trending cultural or socio-economic aspects, like a preference for a new product type or values for or against certain moral issues—for example, all-inclusive beauty products for various skin types, eliminating animal tests, and farm-produced non-GMO items, among others.

Exolyt-এর TikTok Analytics এবং Industry Insights ফিচারের মাধ্যমে, আপনি নির্দিষ্ট শিল্পখাত-ভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টির সুবিধা নিতে পারবেন, যা এই প্রভাবগুলো বোঝা ও মূল্যায়নে সহায়ক হতে পারে; পাশাপাশি পাবেন নিশ শিল্পখাতের প্রবণতায় অ্যাক্সেস অথবা এমন এক কনটেন্ট ম্যাট্রিক্স, যা বিষয় ও প্রবণতাগুলোকে সন্তৃপ্ত ও সর্বোচ্চ সম্পৃক্ততাসম্পন্ন হিসেবে ভাগ করে।

Armed with this information, the brand can impact or disrupt the industry with targeted campaigns that trigger conversations, partner with relevant influencers to build a brand reputation or make some shifts in customer service or product development to boost competitive advantage.

Similarly, companies can use TikTok listening data to gain insights into sentiments regarding their products or services, identifying what to address and improve. Social listening also helps to keep up with what’s popular or gaining traction and jump on the bandwagon of trends in a timely manner. 

Qualitative Research

Social intelligence consumers across various industries can find multiple applications for data from TikTok. This goes beyond boosting brand visibility, engagement, influencer marketing, or competitive analysis, as it can be an excellent asset for qualitative research.

While users may create private accounts, the allure of being featured on the For You feed, a gateway to TikTok fame, incentivizes keeping content public. This aspiration resonates particularly with the younger demographic, driving their voice on the platform. 

সুতরাং, পুরো এক প্রজন্ম যখন তাদের সামাজিক যোগাযোগের চ্যানেলগুলো এক প্ল্যাটফর্মে কেন্দ্রীভূত করছে, এটি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি, অভিজ্ঞতা, বিকাশমান সংস্কৃতি এবং তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো বোঝার জন্য বিশাল এক অব্যবহৃত বাজার গবেষণার সুযোগ খুলে দিচ্ছে।

For instance, many talk about diseases they are living with, their mental health, experiences of living abroad, struggles with their jobs, or their fight for gender equality, among others—stories they want to share with the world to reach out to them and vice-versa.

Taking time to learn the content of such people can help you understand your target audience better, their needs, preferences, and pain points, empowering you to conduct better qualitative research. Plus, comprehend the customer journey for various products and services comprehensively.

So, what metrics should brands keep an eye on as part of their social listening strategy?

নিচের লিঙ্কে থাকা ব্লগটি পড়ে আরও জানুন।

More recently, the traditional requirements for video analytics no longer suffice, as there has been a noteworthy shift in video social listening from meta-data to the need to understand what's happening within the content itself.

So, businesses demand sophisticated tools that can easily sift through vast amounts of video content, as exploring them may reveal deeper qualitative insights that help to grasp behavioural nuances and truly understand audience preferences.

With the launch of Exolyt's AI Video Search tool (mentioned above), we have also attempted to solve this need to an extent.

তবুও যদি TikTok কনটেন্ট গবেষণার রূপান্তরমূলক মূল্য নিয়ে আপনার এখনো সংশয় থাকে, তবে AI Video Search tool–বিষয়ক প্রবন্ধটি দেখে নিন—আধুনিক মিডিয়া ব্যবহারের জটিলতা অনুধাবনে ইমেজ ও টেক্সট বিশ্লেষণের অপরিহার্য ভূমিকা সম্পর্কে আরও জানুন।